Assistente de Tecnologia da Informação (Extensiva a PCD)

SUPERMERCADO CARONE; Vila Velha; On-site; BRL 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição no refeitório

Plano de saúde e odontológico Samp

Seguro de vida

Vale transporte

Acesso a cursos e treinamentos na UCC

Convênios com descontos (carone e loja

Job summary

SUPERMERCADO CARONE procura profissional de TI para suporte técnico e manutenção de redes, com foco em garantir o funcionamento de equipamentos e sistemas usados nas operações diárias.

O papel envolve instalação, configuração e orientação de usuários, gerenciamento de redes internas e elaboração de relatórios; há benefícios e oportunidades de desenvolvimento na Universidade Corporativa Carone.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Curso Técnico em Informática ou graduação em Redes (em andamento) é desejável.
• Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação é desejável.
• Conhecimento em hardware, software, redes e comunicação.
• Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de TI.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico às áreas da empresa, mantendo funcionamento dos equipamentos; substituir, configurar e instalar módulos e componentes.
• Orientar usuários no uso de sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone.
• Instalar e configurar software, orientando sobre especificações e comandos.
• Monitorar desempenho de hardware e software para manter padrões de atendimento.
• Diagnosticar problemas de hardware e software a partir de solicitações dos usuários.
• Sugerir soluções em TI com estudo de viabilidade e custo/benefício.
• Auxiliar na organização de arquivos e envio de documentos por e-mail.
• Elaborar documentação e relatórios sobre atividades de sistemas e equipamentos.
• Administrar redes de usuários internos e manter procedimentos de segurança; manter locais de trabalho e ativos em condições.

Education

Ensino Médio completo

Curso Técnico em Informática

Graduação em Tecnologia em Redes de Computadores (em andamento)

Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação

Conhecimento em hardware

Conhecimento em software

Conhecimento em redes

Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de tecnologia da informação

Tools

Nenhum software específico listado

Job description

Responsabilidades:

• Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico necessário às áreas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos através da substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
• Orientar os usuários para o uso adequado dos sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone;
• Instalação e Configuração: Instalar e configurar software, orientando os usuários sobre as especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Monitoramento de Desempenho: Monitorar o desempenho do hardware e software, visando alcançar os padrões de atendimento definidos;
• Diagnóstico de Problemas: Diagnosticar problemas de hardware e software a partir das solicitações dos usuários, buscando soluções ou solicitando apoio superior;
• Proposição de Soluções: Propor soluções em tecnologia da informação, baseadas nos recursos tecnológicos disponíveis, realizando estudos de viabilidade e análise de custo/benefício;
• Organização de Arquivos: Auxiliar na organização de arquivos para assegurar a pronta localização de dados e no envio e recebimento de documentos por e-mail;
• Documentação e Relatórios: Elaborar documentação e relatórios sobre as atividades desenvolvidas, visando à manutenção das condições de acompanhamento e controle dos sistemas e equipamentos em operação;
• Administração de Redes: Administrar e instalar redes de usuários internos no âmbito da empresa;
• Procedimentos de Segurança: Executar e manter procedimentos de segurança para os sistemas e redes em operação na empresa;
• Manutenção e Conservação: Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos; equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Atividades Adicionais: Executar atividades de natureza similar, conforme solicitado e estabelecido nas respectivas.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Curso Técnico em Informática ou graduação em Tecnologia em Redes de Computadores em andamento (desejável);
• Requisitos específicos:
• Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em hardware, software, redes e comunicação;
• Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de tecnologia da informação.

Benefícios:

• Refeição no refeitório (desconto simbólico de R$ 2,15 por dia);
• Café da manhã e café da tarde;
• Plano de saúde e odontológico Samp (após os 90 dias da experiência);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• WellHub (GymPass)
• Convênio farmácia (descontos de até 15%);
• Convênio Carone (compras nas lojas Carone e SempreTem com desconto em folha);
• Acesso a cursos e treinamentos na Universidade Corporativa Carone;
• Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas (descontos de até 60%);
• Desconto em autoescolas;
• Empréstimo consignado (desconto em folha);
• Oportunidade de crescimento (diversas vagas internas abertas todos os meses);
• Ações de reconhecimento por tempo de casa e por promoção;
• Escolas de especialidades (Açougue e Padaria).