Assistente de Tecnologia da Informação

Grupo Carone; Vila Velha; Presencial; BRL 25.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Refeição no refeitório

Plano de saúde e odontológico Samp (ap

Seguro de vida

Vale transporte

WellHub (GymPass)

Convênio farmácia

Convênio Carone (compras com desconto)

Descripción de la vacante

Grupo Carone busca profissional de suporte técnico para atuar em Vila Velha/ES, promovendo o funcionamento dos equipamentos, instalação de software e orientação de usuários. Exercício diário com monitoramento de sistemas, diagnóstico de problemas e propostas de melhorias em TI.

Requisitos incluem ensino médio completo, curso técnico (ou graduação em Redes em andamento) e vivência em ferramentas de TI. Benefícios variados serão oferecidos conforme a empresa.

Formación

• Ensino Médio completo como requisito mínimo.
• Curso Técnico em Informática ou graduação em Redes em andamento (desejável).
• Curso de Manutenção de Equipamentos de TIC.
• Conhecimento em hardware, software, redes e comunicação.
• Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de TI.

Responsabilidades

• Suporte técnico às áreas da empresa garantindo funcionamento dos equipamentos.
• Orientar usuários sobre uso de sistemas e aplicativos dos Carone.
• Instalar e configurar software e orientar usuários sobre especificações e comandos.
• Monitorar desempenho de hardware e software para manter padrões de atendimento.
• Diagnosticar problemas de hardware/software a partir de solicitações dos usuários.
• Propor soluções em TI, com estudos de viabilidade e custo/benefício.
• Auxiliar na organização de arquivos para pronta localização de dados.
• Elaborar documentação e relatórios das atividades para controle de sistemas.
• Administrar redes de usuários internos na empresa.
• Executar procedimentos de segurança para os sistemas e redes.
• Zelar pela conservação e limpeza de equipamentos e local de trabalho.
• Executar atividades de natureza similar conforme solicitado.

Conocimientos

Suporte Técnico

Instalação & Configuração

Monitoramento de Desempenho

Diagnóstico de Problemas

Segurança de TI

Educación

Ensino Médio completo

Curso Técnico em Informática

Graduação em Tecnologia em Redes de Computadores em andamento

Herramientas

Hardware

Software

Redes de Computadores

Comunicação

Descripción del empleo

• Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico necessário às áreas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos através da substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
• Orientar os usuários para o uso adequado dos sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone;
• Instalação e Configuração: Instalar e configurar software, orientando os usuários sobre as especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Monitoramento de Desempenho: Monitorar o desempenho do hardware e software, visando alcançar os padrões de atendimento definidos;
• Diagnóstico de Problemas: Diagnosticar problemas de hardware e software a partir das solicitações dos usuários, buscando soluções ou solicitando apoio superior;
• Proposição de Soluções: Propor soluções em tecnologia da informação, baseadas nos recursos tecnológicos disponíveis, realizando estudos de viabilidade e análise de custo/benefício;
• Organização de Arquivos: Auxiliar na organização de arquivos para assegurar a pronta localização de dados e no envio e recebimento de documentos por e-mail;
• Documentação e Relatórios: Elaborar documentação e relatórios sobre as atividades desenvolvidas, visando à manutenção das condições de acompanhamento e controle dos sistemas e equipamentos em operação;
• Administração de Redes: Administrar e instalar redes de usuários internos no âmbito da empresa;
• Procedimentos de Segurança: Executar e manter procedimentos de segurança para os sistemas e redes em operação na empresa;
• Manutenção e Conservação: Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos; equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Atividades Adicionais: Executar atividades de natureza similar, conforme solicitado e estabelecido nas respectivas.

• Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico necessário às áreas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos através da substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
• Orientar os usuários para o uso adequado dos sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone;
• Instalação e Configuração: Instalar e configurar software, orientando os usuários sobre as especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Monitoramento de Desempenho: Monitorar o desempenho do hardware e software, visando alcançar os padrões de atendimento definidos;
• Diagnóstico de Problemas: Diagnosticar problemas de hardware e software a partir das solicitações dos usuários, buscando soluções ou solicitando apoio superior;
• Proposição de Soluções: Propor soluções em tecnologia da informação, baseadas nos recursos tecnológicos disponíveis, realizando estudos de viabilidade e análise de custo/benefício;
• Organização de Arquivos: Auxiliar na organização de arquivos para assegurar a pronta localização de dados e no envio e recebimento de documentos por e-mail;
• Documentação e Relatórios: Elaborar documentação e relatórios sobre as atividades desenvolvidas, visando à manutenção das condições de acompanhamento e controle dos sistemas e equipamentos em operação;
• Administração de Redes: Administrar e instalar redes de usuários internos no âmbito da empresa;
• Procedimentos de Segurança: Executar e manter procedimentos de segurança para os sistemas e redes em operação na empresa;
• Manutenção e Conservação: Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos; equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Atividades Adicionais: Executar atividades de natureza similar, conforme solicitado e estabelecido nas respectivas.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Curso Técnico em Informática ou graduação em Tecnologia em Redes de Computadores em andamento (desejável);

Requisitos Específicos

• Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em hardware, software, redes e comunicação;
• Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de tecnologia da informação.

Benefícios

• Refeição no refeitório (desconto simbólico de R$ 2,15 por dia);
• Café da manhã e café da tarde;
• Plano de saúde e odontológico Samp (após os 90 dias da experiência);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• WellHub (GymPass)
• Convênio farmácia (descontos de até 15%);
• Convênio Carone (compras nas lojas Carone e SempreTem com desconto em folha);
• Acesso a cursos e treinamentos na Universidade Corporativa Carone;
• Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas (descontos de até 60%);
• Desconto em autoescolas;
• Empréstimo consignado (desconto em folha);
• Oportunidade de crescimento (diversas vagas internas abertas todos os meses);
• Ações de reconhecimento por tempo de casa e por promoção;
• Escolas de especialidades (Açougue e Padaria).