Assistente de Tecnologia da Informação

Grupo Carone; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional de suporte técnico que garantirá o funcionamento eficiente dos sistemas e equipamentos. O candidato ideal terá um forte conhecimento em hardware e software, além de habilidades interpessoais excepcionais. Este papel envolve não apenas o suporte técnico, mas também a proposta de soluções criativas e a administração de redes. Com uma cultura de crescimento e desenvolvimento, a empresa oferece diversos benefícios que incluem plano de saúde, acesso a cursos e oportunidades de reconhecimento. Se você é proativo e busca um ambiente dinâmico, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Café da manhã e café da tarde

Almoço na empresa

Vale transporte

Convênio farmácia

Acesso a cursos e treinamentos

Desconto em autoescolas

Oportunidade de crescimento

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico.
• Capacidade de liderança e excelente relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico e garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
• Diagnosticar problemas e propor soluções em tecnologia da informação.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Diagnóstico de Problemas

Habilidades Interpessoais

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso Técnico de Informática

Cursando Tecnologia em Redes de Computadores

Ferramentas

Ferramentas de hardware

Software de rede

Descrição da oferta de emprego

• Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico necessário às áreas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos através da substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
• Orientar os usuários para o uso adequado dos sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone;
• Instalação e Configuração: Instalar e configurar software, orientando os usuários sobre as especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Monitoramento de Desempenho: Monitorar o desempenho do hardware e software, visando alcançar os padrões de atendimento definidos;
• Diagnóstico de Problemas: Diagnosticar problemas de hardware e software a partir das solicitações dos usuários, buscando soluções ou solicitando apoio superior;
• Proposição de Soluções: Propor soluções em tecnologia da informação, baseadas nos recursos tecnológicos disponíveis, realizando estudos de viabilidade e análise de custo/benefício;
• Organização de Arquivos: Auxiliar na organização de arquivos para assegurar a pronta localização de dados e no envio e recebimento de documentos por e-mail;
• Documentação e Relatórios: Elaborar documentação e relatórios sobre as atividades desenvolvidas, visando à manutenção das condições de acompanhamento e controle dos sistemas e equipamentos em operação;
• Administração de Redes: Administrar e instalar redes de usuários internos no âmbito da empresa;
• Procedimentos de Segurança: Executar e manter procedimentos de segurança para os sistemas e redes em operação na empresa;
• Manutenção e Conservação: Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos; equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Atividades Adicionais: Executar atividades de natureza similar, conforme solicitado e estabelecido nas respectivas.
  
  

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Curso Técnico de Informática ou Cursando Tecnologia em Redes de Computadores (Desejável);
• Experiência mínima de 1 ano nessa área;
• Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento e Operação: Ferramentas de hardware, software, redes e comunicação;
• Habilidades Interpessoais: Excelente relacionamento interpessoal;
• Qualidades de Liderança: Capacidade de liderança;
• Proatividade: Dinamismo.
  
  

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Café da manhã e café da tarde;
• Almoço na empresa;
• Vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Convênio Carone;
• Acesso a cursos e treinamentos na Universidade Corporativa Carone;
• Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• Desconto em autoescolas;
• Empréstimo consignado;
• Oportunidade de crescimento;
• Ações de reconhecimento por tempo de casa e por promoção;
• Escolas de especialidades;