ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR II – PORTO ALEGRE – RS - RECRUTAMENTO ATIVO

WebSite BuscarVagas BR; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior II. O profissional será responsável por atualizar a documentação da infraestrutura de TI, atender chamados de suporte e monitorar sistemas operacionais. É necessário conhecimento em hardware, instalação de sistemas e ferramentas de acesso remoto. A graduação deve estar em andamento a partir do 4º semestre. Se você é organizado e tem facilidade de aprender, esta pode ser a oportunidade ideal.

Qualificações

• Conhecimento avançado em hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimento intermediário em instalação e configuração de sistemas operacionais.
• Inglês para leitura.

Responsabilidades

• Atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI.
• Atender demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto.
• Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows.

Conhecimentos

Organização

Capacidade de concentração

Facilidade de aprender

Formação académica

Graduação em andamento

Ferramentas

Zabbix

Any Desk

Ultra VNC

Microsoft Azure

Office 365

Citrix Xen Server

Oracle Virtual Box

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.

Área De Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.

Requisitos

• Graduação em andamento a partir do 4º semestre. Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender. Conhecimento de hardware em desktops e notebooks – (Conhecimento avançado); Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC – (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) – (Conhecimento básico); Conhecimento em CFTV – (Conhecimento desejável); Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) – (Conhecimento desejável); Conhecimento em Power BI – (Conhecimento desejável); Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 – (Conhecimento básico); Conhecimento em PABX em nuvem – (Conhecimento básico); Conhecimento em ferramentas de e-mail (Outlook 2010, 2013, 2016, 365); Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos – (Conhecimento avançado); Inglês para leitura – (Conhecimento básico); Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages) – (Conhecimento desejável).
  
  

Escolaridade

Ensino Superior

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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO – REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE – RS - VAGAS PROFISSIONAIS

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