ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR II – PORTO ALEGRE – RS - CONTRATAMOS

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior II. O profissional será responsável por atualizar a documentação da infraestrutura de TI, atender chamados e monitorar sistemas operacionais. É necessário estar cursando a graduação e ter conhecimentos em hardware, redes e ferramentas de acesso remoto.

Qualificações

• Conhecimento avançado em hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimento intermediário em AD, DHCP, DNS, Linux, Windows Server.
• Inglês básico para leitura.

Responsabilidades

• Atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI.
• Atender demandas de chamados de 2º e 3º nível.
• Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows.

Conhecimentos

Organização

Capacidade de concentração

Facilidade de aprender

Formação académica

Graduação em andamento a partir do 4º semestre

Ensino Superior

Ferramentas

Any Desk

Zabbix

Ultra VNC

Microsoft Azure

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

• O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI.
• Atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa.
• Atender às demandas de chamados de 2º e 3º nível, presencialmente e remotamente, via ferramenta de acesso.
• Atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática.
• Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows usando ferramenta de monitoramento.
• Realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Graduação em andamento a partir do 4º semestre.
• Profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, facilidade de aprender.
• Conhecimento avançado em hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimento intermediário em instalação e configuração de AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu), Windows Server (2008, 2012, 2019).
• Conhecimento intermediário em redes (roteadores, switches, monitoramento via Zabbix).
• Conhecimento intermediário em ferramentas de acesso remoto (Any Desk, Área de Trabalho Remota, Ultra VNC).
• Conhecimento intermediário no painel de administração do Azure e Office 365.
• Conhecimento básico em Firewall (Checkpoint e Fortinet), CFTV, PABX em nuvem, ferramentas de e-mail (Outlook), ferramentas de colaboração do Office 365.
• Conhecimento desejável em virtualização (Citrix Xen Server, Oracle VirtualBox), Power BI, hospedagem de aplicações no Microsoft Azure.
• Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos avançada.
• Inglês para leitura básico.

Escolaridade

Ensino Superior