ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR II -PNE -PESSOA COM NECESSIDADES ESPECIAIS – PORTO ALEGRE [...]

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está buscando um Assistente de Suporte Técnico Júnior II. O profissional será responsável por atualizar a documentação da infraestrutura de TI, atender chamados e monitorar sistemas operacionais. É necessário conhecimento em hardware, redes e ferramentas de acesso remoto, além de estar cursando a graduação a partir do 4º semestre.

Qualificações

• Profissional comprometido e organizado.
• Experiência em montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos.
• Conhecimento intermediário em instalação e configuração de sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI.
• Atender demandas de chamados de 2º e 3º nível, presencialmente e remotamente.
• Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows.

Conhecimentos

Organização

Agilidade

Capacidade de concentração

Conhecimento em hardware

Conhecimento em redes

Inglês básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Graduação em andamento a partir do 4º semestre

Ferramentas

AD

DHCP

DNS

Linux (Debian/Ubuntu)

Windows Server

Zabbix

AnyDesk

Área de Trabalho Remota

UltraVNC

Microsoft Azure

Office 365

Checkpoint

Fortinet

Citrix XenServer

Oracle VirtualBox

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por:

• Atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI.
• Atualizar planilhas de controle de estoque e inventário de equipamentos e periféricos da empresa.
• Atender demandas de chamados de 2º e 3º nível, presencialmente e remotamente, via ferramenta de acesso.
• Atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática.
• Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows utilizando ferramenta de monitoramento.
• Realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.

Área de Atuação

Informática / TI / Tecnologia

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Graduação em andamento a partir do 4º semestre. Procuramos um profissional comprometido, organizado, ágil, com facilidade de aprender e capacidade de concentração.
• Conhecimento avançado em hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimento intermediário em instalação e configuração de AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012, 2019).
• Conhecimento intermediário em redes (roteadores, switches, monitoramento via Zabbix).
• Conhecimento intermediário em ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, Área de Trabalho Remota, UltraVNC).
• Conhecimento intermediário em painel de administração do Azure e Office 365.
• Conhecimento básico em Firewall (Checkpoint e Fortinet) e em PABX em nuvem.
• Conhecimento desejável em CFTV, virtualização (Citrix XenServer, Oracle VirtualBox), Power BI, ferramentas de colaboração do Office 365, e hospedagem de aplicações no Microsoft Azure.
• Experiência em montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos.
• Inglês para leitura básica.

Escolaridade

Ensino Médio completo.