Assistente de Suporte - Júnior | Sem Experiência | Matriz

V4 Company; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente de Suporte ao Franqueado para integrar sua equipe de operações. O papel envolve fornecer atendimento de alta qualidade, resolver demandas administrativas e colaborar com diversas equipes para garantir uma experiência positiva aos franqueados. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação e deseja crescer em um ambiente dinâmico e meritocrático, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de um time vibrante e focado em resultados!

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Aulas de inglês

Gympass

Acesso a Onhappy

Acesso a Staage

Ambiente vibrante

Qualificações

• Habilidades de comunicação clara e eficaz.
• Experiência em empresas de franchising é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de alta qualidade às franquias.
• Colaborar com equipes internas para resolver problemas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Uso de sistemas e tecnologias de suporte ao cliente

Orientação ao cliente

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte ao Franqueado para compor o time de operações da V4 Company!

Você será responsável por prestar atendimento de alta qualidade às franquias.

Se você possui uma mentalidade orientada para resultados, tem um perfil estratégico e analítico, com muita energia e possui o desejo de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, dê uma olhada na descrição da posição abaixo e inscreva-se!

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar atendimento de alta qualidade às franquias, respondendo e resolvendo suas demandas com eficiência, voltado para questões administrativas, financeiras e jurídicas.
• Identificar e analisar problemas, esclarecendo dúvidas e orientando os franqueados de maneira assertiva.
• Colaborar com equipes internas para resolver problemas, garantindo uma experiência positiva e integrada para o cliente.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, oferecendo feedback construtivo e sugestões inovadoras.

Requisitos e qualificações:

• Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para transmitir informações de forma clara e eficaz.
• Facilidade no uso de sistemas e tecnologias de suporte ao cliente.
• Orientação ao cliente, demonstrando empatia e eficácia ao lidar com situações adversas.
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em equipe.
• Estar em formação no Ensino Superior será um diferencial.
• Experiência anterior em empresas de franchising será um diferencial.

O que oferecemos:

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer.
• Foco em metas, não em horários.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade.
• Plano de Saúde e Odontológico.
• Seguro de vida.
• Aulas de inglês.
• Gympass.
• Acesso a Onhappy.
• Acesso a Staage.