Assistente de Suporte I

Amigos do Bem; São Paulo; Presencial; BRL 15.000 - 22.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição dedicada ao apoio social busca um profissional colaborativo para integrar a equipe de tecnologia. Este papel oferece a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades em suporte técnico e manutenção de equipamentos. Os candidatos devem ter boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe. Você será responsável por atender chamados técnicos, apoiar a manutenção de dispositivos e colaborar na organização de inventário. Se você é proativo e tem vontade de aprender, esta é uma excelente oportunidade para crescer em um ambiente inclusivo e dinâmico.

Qualificações

• Cursando ou completo em áreas correlatas.
• Conhecimentos em manutenção de computadores e impressoras.
• Facilidade com pacote Office e ferramentas de comunicação.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos relacionados a equipamentos.
• Apoiar na manutenção de computadores e impressoras.
• Colaborar na organização de inventário de equipamentos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Superior em áreas correlatas

Ferramentas

Windows 10/11

Linux (Ubuntu, CentOS)

Microsoft Office 365

Teams

Outlook

Zoom

ERPs (Totvs, Alterdata, BimerERP)

Active Directory

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Procuramos um profissional colaborativo, com boa comunicação e disposição para aprender e se desenvolver junto com a área de tecnologia. Este papel envolve suporte técnico, manutenção de equipamentos e apoio à infraestrutura de TI na instituição.

Principais Responsabilidades

1. Atender e registrar chamados técnicos relacionados a equipamentos, sistemas e acessos.
2. Apoiar na manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
3. Prestar suporte a softwares utilizados na instituição (pacote Office, sistemas internos etc.).
4. Apoiar na instalação e configuração de novos equipamentos.
5. Colaborar na organização de inventário de equipamentos e documentações.
6. Apoiar a criação e manutenção de acessos e e-mails, conforme orientações da equipe de TI.

Requisitos Técnicos

• Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas.
• Noções de sistemas operacionais Windows (10/11) e, preferencialmente, familiaridade com Linux (Ubuntu, CentOS).
• Conhecimentos básicos em manutenção de computadores, impressoras e dispositivos móveis.
• Facilidade com pacote Microsoft Office 365.
• Desejável conhecimento introdutório em ERPs (Totvs, Alterdata, BimerERP).
• Noções sobre controle de acessos (ex: Active Directory) são um diferencial.
• Facilidade para utilizar ferramentas como Teams, Outlook e Zoom.

Inclusão de Pessoas Com Deficiência

Nosso compromisso é com a diversidade e inclusão. Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Orientações Importantes

Fique atento à veracidade das oportunidades de emprego. Siga estas dicas:

• Verifique as oportunidades em fontes confiáveis.
• Nunca forneça dados pessoais ou financeiros antes de confirmar a legitimidade do anúncio.
• Desconfie de propostas que exijam pagamento.
• Nossas vagas são divulgadas exclusivamente por canais oficiais.

Outros Requisitos

• Proatividade e vontade de aprender.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Responsabilidade e comprometimento com prazos.
• Flexibilidade para demandas diversas e dinâmicas.