Assistente de Suporte de TI

Tauste Supermercados; Marília; Presencial; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in Marília is seeking a skilled Technical Support Specialist to provide second and third-level support for internal users. The ideal candidate will thrive in a dynamic team environment, ensuring minimal downtime and actively participating in process improvements. If you have experience in technical support and strong communication skills, we want you on our team!

Serviços

Vale-transporte

Vale alimentação

Vale-refeição

PPR (Programa de Participação nos Resultados)

Plano de saúde

Auxílio educação

Convênio com farmácias

Descontos em empresas parceiras

Qualificações

• Experiência em suporte técnico em ambientes corporativos.
• Habilidade em identificar e resolver problemas rapidamente.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível.
• Colaborar com equipes internas para melhorias nos processos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação interpessoal

Liderança técnica

Ferramentas

Windows

Linux

CFTV

Descrição da oferta de emprego

Job description

A nossa gente aqui noTaustefaz toda aDIFERENÇA!

Se você gosta de trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico e acolhedor que lhe proporcione aprendizado constante, venha trabalhar com a gente #FazendoADiferença.

Main responsibilities

• Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para usuários internos, abordando problemas complexos de hardware, software e redes;
• Identificação, diagnóstico e resolução de incidentes críticos, garantindo tempos mínimos de inatividade;
• Colaborar com equipes internas para implementar melhorias nos processos de suporte técnico;
• Participar ativamente da revisão e atualização de procedimentos operacionais padrão.

Requirements and skills

• Experiência em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Conhecimento de redes, políticas de segurança, sistemas de monitoramento CFTV;
• Habilidade em identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
• Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de liderança técnica.

Additional information

• Vale-transporte
• Vale alimentação
• Vale-refeição
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Plano de saúde
• Auxílio educação
• Convênio com farmácias
• Descontos em empresas parceiras