Vis e3o Geral
Buscamos um profissional para atuar no suporte interno da f e1brica, dando apoio direto a0a equipe de vendas externas e aos canais digitais. Este profissional ser e1 respons e1vel por coordenar a emiss e3o de notas fiscais, organizar o despacho de pedidos, realizar o rastreamento das cargas e acompanhar todas as rotinas administrativas ligadas ao processo de vendas. O objetivo e9 garantir agilidade, precis e3o e qualidade no atendimento aos clientes e ao time de vendas.
Principais Responsabilidades
- Apoiar os vendedores externos no processamento de pedidos, garantindo agilidade e conformidade.
- Emitir e conferir notas fiscais de vendas (produtos e serviços).
- Coordenar o despacho de pedidos junto e0 expedi e7 e3o, transportadoras e operadores log edsticos.
- Monitorar e rastrear cargas, mantendo clientes e vendedores informados sobre o status das entregas.
- Apoiar a opera e7 e3o de vendas digitais (site, e-commerce, marketplaces), organizando a separa e7 e3o, despacho e acompanhamento de pedidos.
- Resolver pend eancias administrativas ligadas a faturamento, entrega, devolu e7 f5es e trocas.
- Organizar e manter registros de pedidos, notas fiscais e comprovantes de entrega.
- Apoiar a equipe de vendas na prepara e7 e3o de relat f3rios de desempenho e acompanhamento de metass.
- Garantir o cumprimento de prazos e padr f5es de qualidade em todas as etapas do processo.
Requisitos
- Experi eancia m ednima de 3 anos em fun e7 f5es administrativas comerciais e / ou log edsticas.
- Ensino m e9dio completo (superior em Administra e7 e3o, Log edstica, Gestão Comercial ou e1reas correlatas e9 desej e1vel).
- S f3lido conhecimento em emiss e3o de notas fiscais eletr f4nicas.
- Viv eancia em processos de expedi e7 e3o, transporte e rastreamento de cargas.
- Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de e-commerce / marketplaces.
- Dom ednio intermedi e1rio de Excel e ferramentas de gest e3o de pedidos.
- Boa capacidade de an e1lise para identificar falhas e propor melhorias nos processos.
Diferenciais Desejados
- Experi eancia em empresas de alimentos, bebidas ou bens de consumo.
- Conhecimento em gest e3o de transportadoras e tabelas de frete.
- Viv eancia em suporte direto a equipes comerciais externas.
- No f5es b e1sicas de atendimento ao cliente para lidar com ocorr eancias de p f3s-venda.
Perfil Comportamental
- Organiza e7 e3o e aten e7 e3o a detalhes, garantindo precis e3o documental.
- Agilidade na execu e7 e3o de tarefas sem perder qualidade.
- Boa comunica e7 e3o e habilidade de relacionamento (com clientes, vendedores e transportadoras).
- Proatividade para antecipa r problemas e buscar solu d5es.
- Comprometimento com prazos e metas estabelecidas.
- Capacidade de trabalhar sob press e3o e manter postura profissional.
- Esp edrito de colabora e7 e3o e disponibilidade para apoiar diferentes dire e7 f5es da empresa.
Condi e7 f5es
Local: F e1brica - Santa Rita do Sapucai
Regime de contrata e7 e3o: CLT