Assistente de Suporte Comercial

Empresa com nome confidencial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 33 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Empresa confidencial está buscando Assistente de Suporte Comercial com perfil analítico para atuar com foco em análise de informações, gestão de dados e suporte estratégico à liderança.

Nesta função, você será peça-chave no acompanhamento do desempenho das lojas físicas, garantindo a fluidez da comunicação entre a operação e o corporativo, o controle dos indicadores de vendas e a otimização dos fluxos de estoque.

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Excel (domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados).
• Capacidade analítica apurada e raciocínio lógico estruturado.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar prioridades.
• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com diferentes níveis e áreas.
• Desejável vivência prévia ou forte interesse no segmento de varejo/moda.

Responsabilidades

• Análise de Indicadores e Resultados: acompanhar o desempenho das lojas físicas por meio das principais métricas comerciais.
• Relatórios Gerenciais: consolidar e analisar relatórios de vendas e operacionais.
• Suporte à Tomada de Decisão: estruturar materiais e análises para reuniões com a liderança.
• Gestão e Controle de Estoque: acompanhar follow-up de mercadorias e remanejamentos entre lojas.
• Comunicação Interdepartamental: assegurar fluxo de informações entre áreas corporativas e operação.
• Acompanhamento Financeiro: monitorar movimentações da área comercial.
• Projetos e Processos: apoiar melhoria e padronização de processos operacionais.
• Organização de Eventos/ Reuniões: organizar rotina logística de reuniões gerenciais.

Conhecimentos

Análise de dados

Capacidade analítica

Organização

Comunicação

Formação académica

Superior cursando ou completo em Administração/Engenharia de Produção/Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Assistente de Suporte Comercial com perfil analítico, organizado e proativo para atuar com foco em análise de informações, gestão de dados e suporte estratégico à liderança.

Nesta função, você será peça-chave no acompanhamento do desempenho das nossas lojas físicas, garantindo a fluidez da comunicação entre a operação e o corporativo, o controle dos indicadores de vendas e a otimização dos fluxos de estoque. Se você gosta de dados, processos e quer impactar diretamente os resultados comerciais da marca, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Análise de Indicadores e Resultados: Acompanhar e analisar o desempenho das lojas físicas por meio das principais métricas comerciais (ticket médio, peças por atendimento/PA, taxa de conversão, índice de associação, etc.).
• Relatórios Gerenciais: Elaborar, consolidar e analisar relatórios de vendas e desempenhos operacionais para acompanhamento contínuo de resultados.
• Suporte à Tomada de Decisão: Estruturar materiais, apresentações e análises estratégicas para reuniões comerciais e gerenciais com a liderança.
• Gestão e Controle de Estoque: Acompanhar o follow-up de mercadorias, realizar análises e gerenciar processos de remanejamento e reagrupamento de produtos entre lojas.
• Comunicação Interdepartamental: Garantir a eficiência do fluxo de informações e o alinhamento de prazos e demandas entre as áreas corporativas e a operação de ponta.
• Acompanhamento Financeiro: Controlar e acompanhar movimentações financeiras da área comercial, assegurando previsibilidade e organização dos processos.
• Projetos e Processos: Apoiar a execução e monitoramento de projetos internos, identificando oportunidades de melhoria e atuando na padronização dos processos operacionais.
• Organização de Eventos e Reuniões: Organizar a rotina e a logística das reuniões gerenciais da área comercial.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Excel (domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados).
• Capacidade analítica apurada e raciocínio lógico estruturado.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar prioridades.
• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com diferentes níveis e áreas.
• Desejável vivência prévia ou forte interesse no segmento de varejo/moda.