Assistente de Suporte ao Cliente

Jobbol; Itajaí; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

A Jobbol busca Assistente de Suporte ao Cliente em Itajaí (Centro). O profissional atuará como primeiro ponto de contato com o cliente final, garantindo atendimento ágil, humanizado e resolutivo, com foco na primeira resposta.

A vaga é presencial, tempo integral, com regime de segunda a sexta (10:00–12:00 / 13:00–20:00) e sábado (08:00–12:00). Benefícios: vale-refeição, vale-transporte, convênio médico, plano odontológico, seguro de vida e Day Off no aniversário.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável.
• Escolaridade: técnico em andamento.

Responsabilidades

• Atuar como primeiro ponto de contato com o cliente final, garantindo atendimento ágil, humanizado e resolutivo, com foco na resolução no primeiro contato (FCR).
• Realizar atendimentos operacionais e orientar os clientes sobre a utilização dos produtos e serviços financeiros da plataforma.
• Outras atividades relacionadas ao suporte ao cliente conforme necessidade da área.

Formação académica

Técnico em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa busca profissional Assistente de Suporte ao Cliente em Itajaí (Centro).

Responsabilidades

Atuar como primeiro ponto de contato com o cliente final, garantindo atendimento ágil, humanizado e resolutivo, com foco na resolução no primeiro contato (FCR), redução de escalonamentos e excelência na experiência do cliente. Realizar atendimentos operacionais e orientar os clientes sobre a utilização dos produtos e serviços financeiros da plataforma.

Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento com o Cliente, Suporte Técnico ao Cliente ou Analista de Suporte ao Consumidor podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Técnico em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.100,15
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Convênio Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Navegantes, Balneário Camboriú, Camboriú ou Penha também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 10:00 às 12:00 / 13:00 às 20:00. Sábado, das 08:00 às 12:00.