Assistente de Suporte a Polos - Maringá/PR

Vitru Educação; Maringá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Telemedicina 24/7

Vitru Academy

Licenças estendidas

Day Off Aniversário

Bolsa de Estudo

GoGood Academias

Resumo da oferta

A Vitru Educação, grupo que reúne Unicesumar e Uniasselvi, busca profissional para atendimento presencial em Maringá, PR, com foco em suporte ao público e resolução de conflitos.

A vaga oferece carga horária de segunda a sexta, das 10h às 20h, oportunidades de desenvolvimento, benefícios de saúde, vale alimentação e descontos educacionais.

Se você tem ensino médio completo, boa comunicação e ética, venha fazer parte de uma equipe que transforma vidas por meio da educação.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento é diferencial.
• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Sigilo e ética no desempenho de funções.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo via telefone e WhatsApp aos polos EaD.
• Auxiliar em demandas operacionais garantindo fluidez das atividades.
• Buscar soluções para problemas reportados.
• Propor melhorias na rotina dos polos.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Resolução de conflitos

Atendimento ao público

Ética profissional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Na Vitru, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Presencialmente em Maringá/PR.

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 10h00 às 20h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino médio completo, ensino superior em andamento ou completo será um diferencial;
• Desejável experiência com atendimento ao público e resolução de conflitos;
• Habilidades de comunicação eficazes: verbal e escrita;
• Sigilo e ética no desempenho de funções.

Suas principais atividades:

• Realizaratendimento receptivo via telefone e WhatsAppaos funcionários dospolosEaD;
• Auxiliar nasdemandas operacionais garantindoafluidez dasatividades realizadas pelospolos;
• Buscar soluções para os problemas, erros ou falhas reportadas pelospolos;
• Propor melhorias para situações da rotina dos polos.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: subsídio de 100% na mensalidade no plano do colaborador-titular e 50% na mensalidade do dependente.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT) ou Ajuda de Custo: Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.