Assistente de Suporte

Sport Club Internacional; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização esportiva de destaque localizada em Porto Alegre está em busca de um Assistente Técnico para realizar suporte técnico em equipamentos e sistemas. O profissional ideal deve ter curso técnico em Informática e conhecimentos em hardware e software, além de experiência em atendimento ao cliente. Benefícios incluem desconto em farmácia, auxílio creche, assistência médica e acesso a eventos esportivos.

Serviços

Desconto Farmácia

Day Off Aniversário

Parcerias Educacionais

Apoio Psicológico

Auxílio creche

Estacionamento

Vale Transporte

Cesta básica

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale Refeição

Acesso aos Jogos

Gympass

Qualificações

• Curso Técnico em Informática ou cursando superior em áreas afins.
• Experiência com suporte a hardware e sistemas operacionais.
• Conhecimento em redes e segurança básica.

Responsabilidades

• Receber e registrar solicitações de suporte técnico.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
• Preparar e configurar novos equipamentos.

Conhecimentos

Suporte a Hardware

Sistemas Operacionais: Windows

Pacotes de escritório (Office 365)

Conceitos básicos de TCP/IP

Uso de ferramentas de suporte remoto

Boas práticas de segurança

Formação académica

Curso Técnico em Informática

Ferramentas

TeamViewer

AnyDesk

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

Principais Atividades

Receber e registrar solicitações de suporte técnico (telefone, e-mail, sistema de chamados);

Diagnosticar e solucionar problemas básicos de hardware (computadores, impressoras), software (instalação, configuração) e rede (conectividade);

Preparar e configurar novos equipamentos (desktops, notebooks) e softwares para os usuários;

Prestar assistência técnica tanto remotamente quanto no local de trabalho do usuário;

Fornecer instruções e orientações básicas sobre o uso de sistemas e equipamentos;

Registrar os procedimentos e soluções aplicadas nos chamados e na base de conhecimento;

Realizar manutenções preventivas e corretivas simples em equipamentos de TI;

Direcionar problemas mais complexos para equipes especializadas (nível 2, redes, sistemas).

Requisitos

Curso Técnico em Informática ou cursando superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins;

Suporte a Hardware: Desktops, notebooks, impressoras e periféricos.

Sistemas Operacionais: Instalação e solução de problemas (principalmente Windows).

Software: Pacotes de escritório (Office 365), navegadores, e-mail, antivírus.

Redes: Conceitos básicos de TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento.

Suporte Remoto: Uso de ferramentas como TeamViewer, AnyDesk, etc.

Noções de Segurança: Boas práticas básicas.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Desconto Farmácia
• Day Off Aniversário
• Parcerias Educacionais
• Apoio Psicológico
• Auxílio creche
• Estacionamento
• Vale Transporte
• Cesta básica
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Vale Refeição
• Acesso aos Jogos
• Gympass

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Setores

  Artes, cultura, esporte e recreação

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Sport Club Internacional

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0116 - Assistente de Negócios - Agência Jardim Lindóia - Porto Alegre/RS

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RODOVIA l ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-CONSERVAÇÃO

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