ASSISTENTE DE SINISTROS | BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em mobilidade sustentável busca um Analista de Sinistros para se juntar à equipe. O profissional será responsável pela análise de contratos e documentação de sinistros, contribuindo na melhoria contínua dos fluxos de trabalho. Esta posição é ideal para quem possui ensino superior e busca crescer em um ambiente colaborativo cheio de benefícios, incluindo plano de saúde, participação nos lucros, e muito mais.

Serviços

Desconto especial no aluguel de carros

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Previdência Privada

Seguro de Vida

Rede de benefícios Allya

Qualificações

• Experiência com análise de sinistros e tratativas interdepartamentais.
• Ensino superior em andamento ou concluído é desejável.
• Capacidade de redigir e-mails técnicos claros.

Responsabilidades

• Analisar documentação e contratos relacionados aos sinistros.
• Identificar quebras contratuais e avaliar elegibilidade para pagamento.
• Coordenar demandas de atendimento e promover melhorias nos processos.

Conhecimentos

Análise documental

Comunicação escrita

Autonomia

Gestão de chamados

Formação académica

Ensino superior

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Outlook

Pipefy

Sistema DOC

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

• Analisar documentação e contratos relacionados aos sinistros, assegurando a veracidade e a completude das informações recebidas;
• Identificar possíveis quebras contratuais por parte do cliente (locatário), com base nas cláusulas vigentes e nos registros do incidente;
• Avaliar a elegibilidade para pagamento, conduzindo os casos aprovados para as etapas seguintes, como emissão de termos e encaminhamento aos times de Pagamentos e Orçamento;
• Elaborar e-mails técnicos e objetivos para esclarecimento de dúvidas e tratativas com áreas internas, garantindo a rastreabilidade das informações;
• Receber e priorizar demandas encaminhadas pela Central de Atendimento, conduzindo a tratativa de forma ágil e assertiva;
• Atuar em constante interface com áreas internas, como Jurídico, Atendimento, Orçamento e Pagamentos, assegurando o alinhamento e a fluidez do processo;
• Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos, identificando oportunidades de otimização e propondo ajustes nos processos de análise de sinistros.

Requirements and skills

• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Experiência com processos de sinistro, análise documental e tratativas com múltiplas áreas;
• Vivência com gestão de chamados, resolução de problemas e condução de processos com autonomia;
• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de redigir e-mails técnicos e claros;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook;
• Será considerado um diferencial familiaridade com ferramentas de gestão de processos, como Pipefy e Sistema DOC.

Additional information

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Dress code: como você é!

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Rede de benefícios e descontos Allya

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

E mais:Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!