Assistente de Sinistro - Corretora Belém/PA

Cooperflora; Belém; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cooperflora está à procura de um Assistente de Sinistro para atuar em Belém, Pará. O profissional será responsável por orientar os clientes no processo de sinistros, verificar a documentação e acompanhar o status dos serviços prestados.

As principais atribuições incluem ativar o seguro, assessorar na liberação de serviços e garantir a satisfação do cliente. Buscamos uma pessoa com excelente comunicação e organização.

Qualificações

• Capacidade de comunicação eficaz com os clientes.
• Organização e atenção aos detalhes na gestão de documentos.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Certificar que o cliente acionou a Seguradora para obter número de sinistro.
• Orientar o acionamento do seguro, se necessário.
• Juntar a documentação solicitada pela seguradora.
• Acompanhar o andamento junto à oficina e com a seguradora.

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.

Temos uma oportunidade para Assistente de Sinistro.

Principais Atribuições e Responsabilidades:

• Certificar que o cliente acionou a Seguradora, para obter número de sinistro;
• Caso o cliente não tenha acionado a seguradora , orientar o acionamento do seguro;
• Juntar documentação do Cliente, solicitada pela seguradora;
• Acionar o guincho ou condução do veículo para a oficina;
• Acessorar a liberação do carro reserva, quando contratado na apólice;
• Orientar o cliente no que diz respeito a Assistência 24 horas;
• Acompanhar o Andamento junto a oficina, cobrando a caonfecção do orçamento;
• Acompanhar e cobrar a seguradora a liberação da liquidação do Sinistro;
• Checar com a seguradora, o dia de agendamento para a visita do perito;
• Acompanhar e solicitar a complementação de orçamento, junto a seguradora;
• Acompanhar e certificar o cliente quanto a sua satisfação ao receber o veículo após o serviço realizado.