Assistente de serviços de Pós Vendas- Grupo Barigüi

Grupo Barigui; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Gympass

Vale transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Convênio farmácia

Parcerias com Instituições de Ensino

Benefício SESC

Seguro de Vida em Grupo

Universidade Corporativa

Kit Bebê

Resumo da oferta

Grupo Barigui está com vaga para Auxiliar no setor de Pós-Vendas, atuando no suporte às atividades de oficina e atendimento aos clientes. É essencial ter boa comunicação, organização e foco em cumprir os processos com eficiência.

O profissional irá gerenciar agenda, realizar atendimentos por telefone e WhatsApp, e manter registros atualizados nos sistemas da empresa. Vaga CLT, salário compatível com o mercado de Curitiba.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, teleatendimento ou rotinas administrativas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade de gestão do tempo e prioridades.
• Agili e proativa.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Desejável experiência em concessionária, oficina ou segmento automotivo.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de serviços de oficina.
• ATender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento.
• Confirmar, alterar e acompanhar agendamentos.
• Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos serviços adequados.
• Organizar a agenda da oficina, garantindo melhor aproveitamento dos horários.
• Realizar contatos de confirmação e acompanhamento dos agendamentos.
• Registrar informações e manter os sistemas atualizados.
• Apoiar a seção de Pós-Vendas nas rotinas administrativas.
• Garanti agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Gestão de tempo

Proatividade

Sistemas de atendimento

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp

Teleatendimento

Descrição da oferta de emprego

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta 08h00 as 18h00Sábado por escala.

Benefícios: Gympass, Vale transporte, Plano de saús, Assistência odontológica, Convénio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo proprião nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Seguro de Vida em Grupo, Universidade Corporativa , Kit Bebê

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e agil para atuar no suporte as atividades de Pós-Vendas, com foco no agendamento de serviços de oficina e atendimento aos clientes. É essencial ter comunicação clara, boa gestão do tempo e capacidação de organização para garantir eficiência nos atendimentos e cumprimento dos processos.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de serviços de oficina;
• Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;
• Confirmar, alterar e acompanhar agendamentos;
• Identificar as necessidades dos clientes e direcionálos aos serviços adequados;
• Organizar a agenda da oficina, garantindo melhor aproveitamento dos horários;
• Realizar contatos de confirmação e acompanhamento dos agendamentos;
• Registrar informações e manter os sistemas atualizados;
• Apoiar a eção de Pós-Vendas nas rotinas administrativas;
• Garantir agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência com atendimento ao cliente, teleatendimento ou rotinas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Habilidade de gestão do tempo e prioridades;
• Agili e proativa;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Desejável experiência em concessionária, oficina ou segmento automotivo.