Assistente de Serviços de Campo

Brisanet Telecomunicações; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um(a) Assistente de Serviços de Campo para auxiliar no atendimento e resolução de problemas de clientes por telefone. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo e noções de telecomunicações. A posição promove um ambiente de trabalho colaborativo e oferece diversos benefícios, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.

Serviços

Alimentação via Refeitório

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos nos serviços Brisanet

Descontos em Instituições de Ensino Superior

Qualificações

• Profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade.
• Conhecimento em redes ou áreas afins.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente colaborativo.

Responsabilidades

• Preparar relatórios e formularios conforme solicitações.
• Ligar de forma ativa para o cliente para resolver problemas.
• Auxiliar atendentes de loja na abertura de chamados para reparo externo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento geográfico da região

Noções de telecomunicações

Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Assistente de Serviços de Campo para auxiliar os atendentes de loja na tomada de decisão no momento de abrir chamado para o reparo externo. Ligar de forma ativa para o cliente do mapa a fim de resolver o problema por telefone e confirmar se ainda há necessidade de um reparo externo.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Auxiliar os atendentes de loja na tomada de decisão no momento de abrir chamado para o reparo externo;
• Ligar de forma ativa para o cliente da região para resolver o problema por telefone e confirmar se ainda há necessidade de um reparo externo.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

• Ensino Médio Completo;
• Noções de telecomunicações, redes ou áreas afins;
• Conhecimento geográfico da região;
• Atendimento ao cliente;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• WellHub (GymPass);
• IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.