Assistente De Serviço Ao Cliente

Bravo Serviços Logísticos; Paulínia; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Refeição na Empresa

Cesta Básica

Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação

Resumo da oferta

A Bravo Serviços Logísticos, localizada em Paulínia, busca profissional para atuar na área de faturamento e atendimento. O candidato realizará entrada de notas, faturamento completo, conferência de dados e controle de estoque entre sistemas e documentos.

Exige ensino médio completo (ou superior em andamento), experiência em atendimento e faturamento, domínio intermediário de Excel e conhecimento em SAP; Smartsheet é diferencial. Jornada de 40h semanais, de segunda a sábado, com benefícios.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e faturamento.
• Excel intermediário para elaboração de planilhas, filtros e relatórios.
• Conhecimento em SAP é diferencial; Smartsheet também.

Responsabilidades

• Realizar entrada de notas fiscais no sistema do cliente.
• Executar faturamento completo no sistema do cliente, incluindo conferência e validação de dados.
• Realizar comparativo periódico de estoque entre sistemas e documentos físicos.
• Atender clientes internos e externos com foco em resolução ágil de demandas relacionadas a faturamento e armazenagem.
• Emitir notas fiscais de retorno de armazenagem conforme procedimentos operacionais.
• Registrar e comunicar não conformidades de produtos ao cliente por e-mail e demais canais institucionais.
• Apoiar auditorias internas e externas com documentação e informações pertinentes à área de faturamento e atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Faturamento

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando Administração/Logística

Ferramentas

SAP

Smartsheet

Descrição da oferta de emprego

Realizar a entrada de notas fiscais no sistema do cliente. Executar faturamento completo no sistema do cliente, incluindo conferência e validação de dados. Realizar comparativo periódico de estoque entre sistemas e documentos físicos. Atender clientes internos e externos com foco em resolução ágil de demandas relacionadas a faturamento e armazenagem. Emitir notas fiscais de retorno de armazenagem conforme procedimentos operacionais. Registrar e comunicar não conformidades de produtos ao cliente por e-mail e demais canais institucionais. Apoiar auditorias internas e externas com documentação e informações pertinentes à área de faturamento e atendimento.

Ensino médio completo ou ensino superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência comprovada em atendimento ao cliente e em processos de faturamento em ambiente corporativo. Domínio intermediário de Excel, com capacidade para elaborar planilhas, filtros e relatórios básicos. Conhecimento em sistemas ERP como SAP e ferramentas colaborativas como Smartsheet é diferencial.

Disponibilidade para trabalhar nos horários definidos, inclusive aos sábados. Residir em Paulínia/SP ou região metropolitana com fácil acesso ao local de trabalho..

Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sábado. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Refeição na Empresa
• Cesta Básica
• Participação nos Resultados (PPR)
• Vale Alimentação