Assistente de Serviço ao Cliente

Camil Alimentos S/A; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de alimentos busca um profissional para garantir a precisão das informações repassadas aos clientes e auxiliar no monitoramento de entregas. O candidato ideal deve ter bom conhecimento de Excel e habilidades em resolução de problemas, além de experiência em ambientes de torre de controle. A vaga é 100% presencial em Osasco e tem horário de trabalho de segunda a sábado.

Qualificações

• Experiência em torre de controle e monitoramento de entregas.
• Habilidade em resolver problemas com foco no cliente.

Responsabilidades

• Garantir a integridade e precisão das informações para os clientes.
• Acompanhar a evolução de entregas.
• Suporte ao time de vendas, Customer Service, Logística e Controle.

Conhecimentos

Excel

Gestão de problemas

Formação académica

Cursando superior

Ferramentas

TMS

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Orgulho de ser Camil!

É com a força dos mais de 5 mil colaboradores presentes no Brasil, Uruguai, Chile, Peru e Equador que estamos rumo a um futuro promissor. Gente do passado, presente e futuro, que foi e continuará sendo fundamental para a construção da nossa empresa, que, sem deixar de ser simples, continua crescendo e inovando.

Estamos mais fortes do que nunca e acreditamos que, por meio da riqueza que há nas pessoas, conseguimos engajar o nosso time para continuar alcançando os melhores resultados.

Nossas vagas estão abertas para todos e todas, independentemente da idade, deficiência, raça, gênero ou orientação sexual.

Venha construir uma carreira de sucesso!

Principais Responsabilidades:

• Garantir a integridade e precisão das informações que serão repassadas aos clientes;
• Acompanhar a evolução de entregas via ocorrência;
• Suporte ao time de vendas, Customer Service ,Logística e Torre de Controle;
• Auxiliar as transportadoras nos acompanhamentos desde a coleta até a entrega final;
• Gerar relatório referente ao acompanhamento diário de todas NF-e coletadas x NF-e em rotas.

Pré-Requisitos:

• Excel (intermediário);
• Conhecimento em TMS (diferencial);
• Conhecimento em TOTVS (diferencial);
• Experiência torre de controle, monitoramento de entregas;
• Habilidade em gerir problemas, propor soluções com foco no cliente;
• Desejável cursando superior;
• Horário de Trabalho: Segunda a Sábado das 08h às 17h e sábados das 08h às 12h (100% presencial);
• Fácil acesso a Raposo Tavares/ Osasco.