Assistente de SAC

Jobbol; Joinville; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Farmácia

Participação nos Lucros

Plano Médico

Refeição no Local

Vale Transporte

Licença maternidade/paternidade estend

Convênio com ótica

Resumo da oferta

Schulz, estabelecida há mais de 55 anos em Joinville, busca um Assistente de SAC para atuar presencialmente na área de atendimento ao cliente. Você registrará solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando casos às áreas responsáveis e acompanhando o retorno devido, mantendo o cliente informado.

Requisito: ensino médio completo e experiência prévia em atendimento. A vaga é efetiva, com jornada integral e benefícios descritos pela empresa.

Qualificações

• Atender clientes por canais da empresa, fornecendo informações claras e objetivas.
• Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando-as para as áreas responsáveis.
• Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento.
• Contribuir para a organização dos registros de atendimento e manter relacionamento cordial com o público.

Responsabilidades

• Atender clientes por canais de comunicação da empresa, prestando informações claras e objetivas.
• Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para as áreas responsáveis quando necessário.
• Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos.
• Contribuir para a organização dos registros de atendimento e para a manutenção de um relacionamento cordial com o público.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Metalúrgica busca profissional Assistente de SAC em Joinville (Zona Industrial Norte).

Como outras grandes organizações que começaram de forma simples e familiar, a Schulz iniciou sua história há mais de 55 anos com apenas 26 colaboradores e recursos limitados em Joinville, Santa Catarina. Atualmente é a maior fabricante de compressores de ar da América Latina, uma das maiores fundições com usinagem integrada do Brasil e referência mundial em fundição de ferro nodular e cinzento, usinagem, pintura e montagem de peças automotivas.

Responsabilidades

Atender clientes por canais de comunicação da empresa, prestando informações claras e objetivas. Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para as áreas responsáveis quando necessário. Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos. Contribuir para a organização dos registros de atendimento e para a manutenção de um relacionamento cordial com o público.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento, Coordenador de Atendimento ou Agente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Convênio Farmácia |Participação nos Lucros |Plano Médico |Refeição no Local |Vale Transporte
• Licença-maternidade e paternidade estendidas. Convênio com ótica.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar