Assistente de Riscos

CashMe; São Paulo; Hybrid; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A CashMe está contratando um assistente para o time de Riscos, com atuação operacional voltada à prevenção de fraude. O dia a dia envolve cadastros, validação de documentos e contatos por telefone, seguindo roteiros internos.

Exige atenção a detalhes, sigilo e organização, com disponibilidade de trabalho híbrido na Vila Olímpia, São Paulo.

Qualifications

• Olhar investigativo para identificar inconsistências em documentos, informações e comportamentos durante as validações.
• Atenção a detalhes e disciplina para seguir procedimentos.
• Afinidade com rotinas operacionais e volume de demandas.
• Comunicação clara no atendimento telefônico.
• Sigilo e ética no trato de informações.
• Organização e senso de urgência.
• Formação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Direito ou áreas afins.
• Domínio do Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalho híbrido na região da Vila Olímpia/SP.

Responsibilities

• Executar cadastros em sistema, incluindo a inclusão e conferência de dados.
• Analisar e garantir a autenticidade de documentos, cadastros e assinaturas.
• Realizar validações por telefone com as partes envolvidas, seguindo roteiros internos.
• Interagir com as áreas internas como comercial e jurídico em dúvidas sobre cadastros e validações.
• Reportar ao time casos suspeitos e padrões identificados na rotina.
• Será considerado um diferencial elaborar relatórios embasados em dados sobre os processos da área.
• Será considerado um diferencial ter experiência prévia com cadastro, backoffice de crédito ou prevenção à fraude.

Skills

Olhar investigativo

Atenção a detalhes

Disciplina

Comunicação telefônica

Organização

Sigilo

Ética

Trabalho em equipe

Office

Education

Administração/Economia/Direito or similar

Tools

Pacote Office

Job description

A Vaga

Estamos em busca de um assistente para se juntar ao nosso time de Riscos. A atuação é operacional, com foco em prevenção à fraude, tendo como rotina a execução de cadastros e validações de segurança para mitigar riscos.

Atividades:

• Executar cadastros em sistema, incluindo a inclusão e conferência de dados;
• Analisar e garantir a autenticidade de documentos, cadastros e assinaturas;
• Realizar validações por telefone com as partes envolvidas, seguindo roteiros e procedimentos internos;
• Interagir com as áreas internas como comercial e jurídico em dúvidas sobre cadastros e validações;
• Reportar ao time casos suspeitos e padrões identificados na rotina;
• Será considerado um diferencial elaborar relatórios embasados em dados sobre os processos da área;
• Será considerado um diferencial ter experiência prévia com cadastro, backoffice de crédito ou prevenção à fraude.

Principais requisitos:

• Olhar investigativo para identificar inconsistências em documentos, informações e comportamentos durante as validações;
• Atenção a detalhes e disciplina para seguir procedimentos;
• Afinidade com rotinas operacionais e volume de demandas;
• Comunicação clara no atendimento telefônico;
• Sigilo e ética no trato de informações;
• Organização e senso de urgência;
• Formação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Direito ou áreas afins;
• Domínio do Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalho híbrido na região da Vila Olímpia/SP.