Assistente de Retenção - Maringá/PR (Exclusiva PcD) Maringá - PR Full-time employee

Unicesumar; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Maringá está em busca de um profissional para atendimento e suporte aos alunos. O trabalho envolve negociações e monitoramento do desempenho estudantil. Oferecemos um ambiente de aprendizado e diversas vantagens para os colaboradores.

Serviços

Bolsa educação de 100% para colaboradores PcD e dependentes diretos

Vale alimentação

Convênio com Colégio Objetivo em Maringá

Estacionamento gratuito

Biblioteca no campus

Plano de saúde regional coparticipativo

Vale transporte

Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia

Licença maternidade de 180 dias

Day off no mês do seu aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Habilidade para lidar com sistemas e perfil negociador são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar atendimento humanizado aos pais e alunos.
• Negociar e aplicar políticas institucionais.
• Analisar solicitações e monitorar performance dos estudantes.

Conhecimentos

Habilidade para lidar com sistemas

Perfil negociador

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado; fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Local de trabalho: Unidade de Maringá/PR.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas.

Main responsibilities

• Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso, via telefone e WhatsApp;
• Negociar, argumentar e aplicar políticas institucionais com foco na permanência do aluno;
• Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços disponíveis na Instituição;
• Monitorar a performance dos estudantes para promover ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência do discente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Habilidade para lidar com sistemas;
• Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta, das 14:00 às 20:00, e aos Sábados por 4 horas;
• Perfil negociador.

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação de 100% para colaboradores PcD e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
• Vale alimentação;
• Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
• Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
• Vários espaços no Campus para relaxar durante os intervalos;
• Biblioteca na sede e no campus para seu desenvolvimento intelectual;
• Plano de saúde regional coparticipativo;
• Vale transporte;
• Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição;
• Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
• Day off no mês do seu aniversário.