ASSISTENTE DE RELACIONAMENTOS

INOVAR CONSULTORIA RH; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria está procurando um profissional para atendimento ao cliente em Manaus. As responsabilidades incluem suporte ao cliente, resolução de reclamações e gerenciamento de registros. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento e excelentes habilidades de comunicação verbal. É necessário também conhecimento em Pacote Office e disponibilidade para horários flexíveis.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Responsabilidades

• Suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat.
• Gerenciar e resolver reclamações de clientes.
• Manter registros precisos de interações e transações.
• Relacionamento e fidelizar os clientes.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de resolver problemas de forma eficaz

Orientação para o cliente

Habilidade para trabalhar em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat.
• Gerenciar e resolver reclamações de clientes.
• Manter registros precisos de interações e transações.
• Relacionamento e fidelizar os clientes.
• Sistema CRM.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em informática (Pacote Office).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Habilidades

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Orientação para o cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe.