Assistente de Relacionamento - Universidade São Judas - Butantã

nima Educação; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional inovadora em São Paulo busca um Assistente de Relacionamento para atuar na suporte ao aluno, incluindo atendimento presencial e virtual. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, experiência em atendimento ao público e boa comunicação. Oferece um ambiente colaborativo e incentivos como bolsas de estudos e programas de bem-estar.

Serviços

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do filho

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao público é essencial.
• Boa comunicação verbal e escrita é necessária.
• Agilidade com sistemas será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao aluno de forma presencial e virtual.
• Responsável pelo apoio no processo de rematrícula dos alunos.
• Suporte na retenção e permanência de alunos.
• Auxiliar em diversas demandas dos alunos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e senso de urgência

Proatividade

Agilidade com sistemas

Experiência em atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Universidade São Judas, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

Ensino Médio Completo

Experiência em atendimento ao público

Organização e senso de urgência

Proatividade

Boa comunicação Verbal e escrita

Pacote Office

Agilidade com sistemas

Comprometimento com a performance e qualidade, garantindo uma jornada do aluno ágil, eficiente e acolhedora.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Atendimento ao aluno de forma Presencial/Virtual

Atendimento ao aluno de forma digital por Videochamada

Responsável pelo apoio no processo de rematrícula dos alunos

Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência para área)

Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos

Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos

Auxiliar na entrega de documentos

Auxiliar em diversas demandas dos alunos

Utilizar o Sales force para registros de atendimento

Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendencias financeiras

Prezar pelo bom atendimento aos alunos.

Entre outras atividades de responsabilidades do setor.

Atuar de forma colaborativa, integrada e buscando a solução de ponta a ponta para o aluno.

Acompanhar e cumprir os indicadores de desempenho, qualidade e produtividade definidos para a operação.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: Presencial | 09:00 às 18:48 (2ª à 6ª) 1h Intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

• Análise dos currículos;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a liderança
  
  

Boa sorte!

#SejaÂnima