Assistente de Relacionamento | Univ. São Judas - Santana

nima Educação; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional inovadora em São Paulo busca um Assistente de Relacionamento. O profissional será responsável por atender alunos presencialmente e virtualmente, apoiando na rematrícula e retenção. É necessário ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público. Oferecemos bolsas de estudo, gympass e dia de folga no aniversário.

Serviços

Bolsas de Estudo

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do filho

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Organização e senso de urgência são essenciais.
• Experiência anterior em atendimento ao público.

Responsabilidades

• Atendimento ao aluno de forma presencial e virtual.
• Suporte na retenção e permanência de alunos.
• Acompanhar e cumprir indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao público

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e senso de urgência

Agilidade com sistemas

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Universidade São Judas, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

Ensino Médio Completo

Experiência em atendimento ao público

Organização e senso de urgência

Boa comunicação Verbal e escrita

Pacote Office

Agilidade com sistemas

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Atendimento ao aluno de forma Presencial/Virtual

Atendimento ao aluno de forma digital por Videochamada

Responsável pelo apoio no processo de rematrícula dos alunos

Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência para área)

Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos

Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos

Auxiliar na entrega de documentos

Auxiliar em diversas demandas dos alunos

Utilizar o Sales force para registros de atendimento

Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendencias financeiras

Prezar pelo bom atendimento aos alunos.

Entre outras atividades de responsabilidades do setor.

Atuar de forma colaborativa, integrada e buscando a solução de ponta a ponta para o aluno.

Acompanhar e cumprir os indicadores de desempenho, qualidade e produtividade definidos para a operação

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: Presencial 09:00 às 18:48 (2ª à 6ª) 1h Intervalo|

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

• Análise dos currículos;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a liderança
  
  

Boa sorte!

#SejaÂnima