Assistente de Relacionamento | Unicred Coomarca | Florianópolis

Unicred Central Conexão; Florianópolis; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional que valorize o cooperativismo e o atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por otimizar a relação entre a Cooperativa e os Cooperados, promovendo soluções financeiras e garantindo uma experiência excepcional. Com um ambiente de trabalho colaborativo e uma forte cultura de inclusão, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida dos cooperados e contribuir para o desenvolvimento das comunidades. Venha fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cooperação e na construção de um futuro próspero para todos!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Celebração em datas significativas

Dia de folga no aniversário

Qualidade de vida

Previdência privada

Seguro de vida

Programa de treinamentos

Participação nos resultados

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público em instituições financeiras.
• Certificação CPA-10 da Anbima é necessária.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Cooperativismo

Formação académica

Graduação completa ou em andamento

Pós-graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades:

1. Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
2. Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
3. Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
4. Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
5. Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
7. Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos Mínimos:

1. Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-10 da Anbima;
3. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Diferenciais:

1. Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-20 da Anbima;

Conhecimentos Técnicos Necessários:

1. Produtos e serviços financeiros;
2. Rotinas de caixa e tesouraria;

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

Benefícios:

1. Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família;
2. Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família;
3. Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada;
4. Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time;
5. Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial;
6. Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida;
7. Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar;
8. Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós;
9. Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento;
10. Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira;
11. Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional;
12. Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho;
13. Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças;
14. English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês;
15. Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte;
16. Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.

Nossa História é Feita de Cooperação

O Sistema Unicred iniciou sua história há mais de 30 anos! Hoje somos um time de aproximadamente 950 colaboradores nos Estados de Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, São Paulo, Distrito Federal, Bahia, Sergipe, Pará, Manaus, Rondônia e Tocantins, realizando um atendimento PREMIUM para mais de 144 mil cooperados.

Trabalhamos com propósito, e o nosso, é criar um mundo de prosperidade sem perdedores através da excelência no atendimento aos nossos cooperados e do desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estamos inseridos.

Para a Unicred, o posicionamento PREMIUM só ocorre por meio das pessoas, por isso, contamos com sua COOPERAÇÃO para transformarmos nossa cultura através do fortalecimento das nossas competências.

Em 2023 recebemos a premiação como a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, no ramo de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte.

A nossa Trilha de Carreira se fundamenta na crença de que o colaborador é quem decide sobre os caminhos a serem percorridos, ficando sob sua responsabilidade identificar e desenvolver aquilo que seu cargo prevê.

Você escolhe o caminho e constrói a sua própria carreira!

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