Assistente de Relacionamento - Una Aimorés

nima Educação; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino inovadora em Belo Horizonte está em busca de um Auxiliar Acadêmico para fornecer suporte aos alunos. O profissional deverá ter ensino médio completo e domínio do pacote Office, com foco na empatia e cordialidade no atendimento. Oferecemos bolsas de estudos e um ambiente dinâmico que promove o bem-estar.

Serviços

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

Dia de folga no aniversário

Vale-presente para ocasiões marcantes

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Capacidade de trabalhar em equipe é essencial.
• Domínio de pacote Office é obrigatório.

Responsabilidades

• Fornecer suporte cordial e empático aos clientes presencialmente.
• Captar dados e informações relevantes durante o contato com o cliente.
• Contribuir com sugestões para a melhoria contínua do suporte.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Domínio de pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

AUXILIAR ACADÊMICO

Essa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Domínio de pacote Office.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Fornecer suporte, através da cordialidade e empatia aos clientes presencialmente e em momentos oportunos por vídeo-chamada, respondendo a perguntas, solucionando problemas e oferecendo orientação;
• Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
• Identificar tendências recorrentes de perguntas ou problemas dos clientes e contribuir com sugestões para a melhoria contínua dos processos de suporte;
• Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para oferecer informações precisas e atualizadas aos clientes;
• Registrar detalhadamente todas as interações e informações relevantes dos clientes em sistemas de registro CRM.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: Presencial: 10:00 às 20:00 (2ª à 6ª) 1:12 Intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

• Análise dos currículos;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima