Assistente de Relacionamento | Toledo

Unicred Central Conexão; Toledo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa cooperativa está em busca de um profissional dedicado para integrar sua equipe. O candidato ideal terá a responsabilidade de atender cooperados, promovendo soluções financeiras e otimizando a relação entre a cooperativa e seus membros. Valorizamos a inclusão e a diversidade, e buscamos alguém que compartilhe desses valores. Se você tem formação em áreas relacionadas e experiência em atendimento ao público, essa é sua chance de fazer a diferença em um ambiente colaborativo e inovador. Venha cooperar conosco e ajude a transformar a experiência dos cooperados!

Qualificações

• Graduação em áreas correlatas e experiência em atendimento ao público.
• Certificações CPA-10 e CPA-20 são diferenciais importantes.

Responsabilidades

• Atender cooperados presencial ou remotamente, seguindo o padrão Premium.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras e otimizar a experiência do cooperado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência em rotinas administrativas

Promoção do cooperativismo

Formação académica

Graduação completa ou em andamento

Pós-graduação em áreas correlatas

Ferramentas

Certificação CPA-10 da Anbima

Certificação CPA-20 da Anbima

Descrição da oferta de emprego

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades:

1. Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
2. Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
3. Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
4. Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
5. Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
7. Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos:

1. Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-10 da Anbima;
3. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Diferenciais:

1. Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-20 da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

1. Produtos e serviços financeiros;
2. Rotinas de caixa e tesouraria;

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!