ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO III São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros de destaque no Brasil está em busca de um profissional dedicado para oferecer suporte aos segurados e beneficiários. Nesta função, você será responsável por esclarecer dúvidas sobre apólices, acompanhar solicitações e auxiliar na emissão de seguros de vida. Com um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe de especialistas que utiliza tecnologia e inovação para garantir a melhor experiência para os clientes. Se você tem conhecimento em seguros e deseja fazer parte de um time que se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores, esta é a sua chance!

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Plano Odontológico sem custo

Totalpass: planos de academias

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

PLR

Omni Saúde - benefício de medicamentos

Meu Pet Club - planos para pets

Parcerias com escolas de idiomas

Qualificações

• Conhecimento intermediário em pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência com sistemas de seguradoras e legislação do setor.

Responsabilidades

• Prestar suporte a segurados e beneficiários por telefone e e-mail.
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida.
• Gerenciar prazos e demandas simultâneas de forma organizada.

Conhecimentos

Pacote Office (Excel)

Sistemas de seguradoras

Conhecimento de seguros

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa, é preciso ter pessoas em quem você possa confiar ao seu lado. Por isso, criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

Utilizamos tecnologia, informações, estudos aprofundados e o amplo conhecimento dos nossos especialistas para orientar nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, trazendo mais tecnologia e inovação para nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW pelo quinto ano consecutivo, reforçando nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para nossos colaboradores.

Responsabilidades principais

• Prestar suporte aos segurados e beneficiários por telefone, e-mail ou presencialmente.
• Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas, prazos e procedimentos.
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, garantindo retorno em tempo hábil.
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida.
• Atualizar informações cadastrais de clientes e apólices no sistema.
• Organizar e arquivar documentos relacionados às apólices e contratos.
• Realizar contatos proativos para retenção e fidelização dos clientes.
• Monitorar prazos de renovação, identificando oportunidades de upgrades ou ajustes na cobertura.
• Auxiliar a equipe de vendas no levantamento de informações para propostas.
• Fornecer suporte operacional em eventos ou campanhas de relacionamento com clientes.
• Gerenciar prazos e demandas simultâneas de forma organizada.
• Ter conhecimento básico de seguros e legislação do setor.

Requisitos e habilidades

• Conhecimento intermediário em pacote Office, especialmente Excel/Planilhas.
• Experiência com sistemas de seguradoras.
• Conhecimento de seguros e legislação do setor.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
• Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para o colaborador.
• Totalpass: planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.
• Seguro de Vida.
• Vale Refeição ou Alimentação.
• Vale Transporte.
• PLR.
• Omni Saúde - benefício de medicamentos com cobertura mensal (por adesão).
• Meu Pet Club - planos para seu pet com preços exclusivos (por adesão).
• Descontos na contratação de seguros pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
• Feriado no Dia do Securitário.
• Dr Alper, nossa telemedicina.
• Parcerias com escolas de idiomas, intercâmbio, faculdades e cursos diversos.

Candidate-se!

Na Alper, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. Acreditamos que compartilhar ideias e pontos de vista diferentes é muito valioso. Com backgrounds e perspectivas diversas, nossos colaboradores podem entender melhor nossos clientes e oferecer as melhores soluções.