ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO II São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros de destaque está em busca de um profissional dinâmico para oferecer suporte aos segurados e beneficiários. Esta posição envolve esclarecer dúvidas sobre apólices e coberturas, além de garantir a satisfação do cliente através de um atendimento proativo e organizado. Se você é comunicativo, possui conhecimento em seguros e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e a inovação, essa é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para um ambiente que prioriza a excelência e a experiência do cliente!

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Plano Odontológico sem custo

Totalpass: planos com academias

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

PLR

Omni Saúde - benefício de medicamentos

Meu Pet Club - planos para pets

Descontos em seguros pessoais

Qualificações

• Conhecimento básico de seguros e legislação do setor.
• Experiência com sistemas de seguradoras é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos segurados por telefone e e-mail.
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes.
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida.

Conhecimentos

Pacote Office (Excel)

Experiência com sistemas de seguradoras

Conhecimento de seguros e legislação

Habilidade de comunicação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa, é preciso ter ao seu lado pessoas em quem você possa confiar. Por isso, criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplos dos nossos especialistas que orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW pelo quinto ano consecutivo, o que reforça nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para nossos colaboradores.

Main responsibilities

• Prestar suporte aos segurados e beneficiários por telefone, e-mail ou presencialmente;
• Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas, prazos e procedimentos;
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, garantindo retorno em tempo hábil;
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida;
• Atualizar informações cadastrais de clientes e apólices no sistema;
• Organizar e arquivar documentos relacionados às apólices e contratos;
• Realizar contatos proativos para retenção e fidelização dos clientes;
• Monitorar prazos de renovação, identificando oportunidades de upgrades ou ajustes na cobertura;
• Auxiliar a equipe de vendas no levantamento de informações para propostas;
• Fornecer suporte operacional em eventos ou campanhas de relacionamento com clientes;
• Gerenciar prazos e demandas simultâneas de forma organizada;
• Possuir conhecimento básico de seguros e legislação do setor.

Requirements and skills

• Conhecimento intermediário em pacote Office, especialmente Excel e planilhas;
• Experiência com sistemas de seguradoras;
• Conhecimento de seguros e legislação do setor;
• Ser comunicativo e gostar de lidar com pessoas.

Additional information

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para o colaborador;
• Totalpass: planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Omni Saúde - benefício de medicamentos com cobertura mensal (por adesão);
• Meu Pet Club - planos para seu pet com preços exclusivos (por adesão);
• Descontos na contratação de seguros pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• Feriado no Dia do Securitário;
• Dr. Alper, nossa telemedicina;
• Parcerias com escolas de idiomas, intercâmbio, faculdades e cursos diversos.

Candidate-se!

Aqui na Alper, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. Acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vista diferentes. Com backgrounds e perspectivas diversas, nossos colaboradores podem entender melhor nossos clientes e oferecer as melhores soluções.