ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO II

Alper Seguros; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading insurance company is seeking an ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO II to provide support to clients via various channels. The role involves clarifying policy details, assisting in insurance processes, and ensuring timely communication with clients. Ideal candidates should have knowledge of insurance legislation and be skilled in communication and Excel. This full-time position offers a range of benefits including medical assistance and transportation allowances.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Plano Odontológico da SulAmerica

Totalpass

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

PLR

Omni Saúde

Meu Pet Club

Desconto na contratação de Seguros Pessoais

Qualificações

• Conhecimento básico de seguros e legislação do setor.
• Experiência nos sistemas das seguradoras.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos segurados e beneficiários por meio de telefone, e-mail ou presencialmente.
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, garantindo retorno em tempo hábil.
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida.

Conhecimentos

Comunicação

Pacote Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO II role at Alper Seguros

• Vale Transporte;
• PLR;

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos segurados e beneficiários por meio de telefone, e-mail ou presencialmente;
• Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas, prazos, e procedimentos;
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, garantindo retorno em tempo hábil;
• Auxiliar na emissão e renovação de apólices de seguro de vida;
• Atualizar informações cadastrais de clientes e apólices no sistema;
• Organizar e arquivar documentos relacionados às apólices e contratos;
• Realizar contatos proativos para retenção e fidelização dos clientes;
• Monitorar prazos de renovação, identificando oportunidades de upgrades ou ajustes na cobertura;
• Auxiliar a equipe de vendas no levantamento de informações para propostas;
• Fornecer suporte operacional em eventos ou campanhas de relacionamento com clientes;
• Organização para gerenciar prazos e demandas simultâneas;
• Conhecimento básico de seguros e legislação do setor.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas;
• Experiência nos sistemas das seguradoras;
• Conhecimento de seguros e legislação do setor;
• Comunicativo, gostar de gente

Informações adicionais
Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
• Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
• Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
• Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• Feriado no Dia do Securitário;
• Dr Alper nossa telemedicina;
• Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

Senioridade

• Not Applicable

Tipo de emprego

• Full-time

Função do trabalho

• Other

Indústrias

• Insurance