Assistente de Relacionamento e Cobrança

Jobbol; Vitória; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário 2000

Ajuda de Custos

Bonificação por Metas

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Abler, empresa de soluções tecnológicas, busca Assistente de Relacionamento e Cobrança para atuar em Vitória-ES. A posição envolve contato com clientes inadimplentes, negociação de débitos e atualização de cadastros, com foco em metas de recuperação.

A vaga é presencial, com jornada de trabalho definida, benefícios como plano de saúde e odontológico, e salário informado na descrição. Candidatos de Vitória e adjacências são encorajados a aplicar.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e contato ativo com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp Business.
• Gerenciar carteira de clientes em cobrança e negociação.
• Negociar débitos, formas de pagamento e parcelamentos.
• Enviar boletos, links de pagamento e termos de acordo.
• Registrar histórico de atendimento e negociações no CRM.
• Atualizar dados cadastrais dos clientes.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Assistente de Relacionamento e Cobrança em Vitória.

A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e contato ativo com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp Business.
• Gerenciar carteira de clientes em processo de cobrança e negociação.
• Negociar débitos, formas de pagamento e possibilidades de parcelamento.
• Enviar boletos, links de pagamento e termos de acordo.
• Registrar no sistema/CRM os históricos de atendimento, negociações e promessas de pagamento.
• Realizar atualização de dados cadastrais dos clientes.
• Identificar os principais motivos de inadimplência, buscando alternativas viáveis para negociação.
• Conduzir o relacionamento com cordialidade, ética e postura profissional, respeitando as normas de proteção ao consumidor.
• Atuar com foco no alcance das metas e indicadores relacionados à recuperação de valores e demandas do setor.

Atuações anteriores em Analista de Relacionamento com Clientes, Assistente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Cobrança ou Especialista em Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2000
• Ajuda de Custos
• Bonificação por Metas
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vila Velha, Cariacica, Viana ou Serra também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda-feira a quinta-feira, 08:00 às 18:00. Sexta-feira, 08:00 às 17:00.