Assistente de Relacionamento Comercial Jr

Grupo Protege; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente. Este papel envolve manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e propondo melhorias nos serviços prestados. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e ser proficiente no Pacote Office. A empresa oferece um ambiente de trabalho híbrido, com diversas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios que promovem a qualidade de vida. Se você é apaixonado por ajudar os outros e deseja fazer a diferença, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

Programa de incentivo à prática de esporte

Plano de carreira

Universidade corporativa

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e comunicação eficaz.
• Capacidade de identificar necessidades e propor melhorias.

Responsabilidades

• Realizar contatos com clientes e acompanhar serviços prestados.
• Conduzir pesquisas para avaliar a qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Identificação de necessidades

Formação académica

Ensino Médio completo

Cursando superior em áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O que o profissional realizará:

1. Realizar contatos com clientes, visando o acompanhamento de serviços prestados, identificando necessidades e buscando oportunidades de melhorias.
2. Identificar possíveis ameaças ao relacionamento ou à satisfação dos clientes, propondo ações corretivas.
3. Inserir as informações e ações geradas durante o acompanhamento dos clientes no sistema.
4. Manter comunicação constante com as áreas internas, garantindo a fluidez dos processos e a resolução rápida de demandas que envolvam os clientes.
5. Conduzir pesquisas para avaliar a qualidade dos serviços prestados e realizar o fechamento de loopings, garantindo que todas as questões ou sugestões dos clientes sejam tratadas e adequadas, promovendo a melhoria contínua dos serviços.

O Que Ele Precisa Para Trabalhar Conosco

1. Ensino Médio completo ou cursando superior em áreas correlatas;
2. Experiência com atendimento ao cliente;
3. Conhecimento em Pacote Office.

Oferecemos

1. Vale-transporte;
2. Vale-refeição e/ou Vale Alimentação;
3. Assistência médica;
4. Assistência odontológica;
5. Seguro de vida;
6. Wellhub;
7. Programa de incentivo à prática de esporte e qualidade de vida;
8. Plano de carreira;
9. Universidade corporativa.

Local De Trabalho

Consolação - SP.

Regime de Trabalho: Híbrido