Assistente de relacionamento com o cliente

Polo Imóveis Adm. de Aluguéis Ltda.; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de locação de imóveis em Goiânia busca um Assistente de Relacionamento com o Cliente. O cargo envolve gestão do relacionamento com os clientes, garantindo atendimento de qualidade. Se você é comunicativo, organizado e gosta de processos, esta vaga é para você!

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Habilidades de comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes com eficiência e cordialidade.
• Qualificar o atendimento e resolver problemas técnicos.
• Contribuir em projetos para melhoria da experiência do cliente.

Conhecimentos

Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente

Habilidades Analíticas

Comunicação

Formação académica

Administração

Direito

Marketing

Descrição da oferta de emprego

Polo Imóveis Adm. de Aluguéis Ltda. Goiânia, Goiás, Brazil

Descrição da Empresa Polo Aluguel atua no mercado imobiliário há mais de 24 anos no segmento de locação de imóveis prezando pela experiência do nosso cliente agimos com atendimento humano, transparência, eficiência e agilidade.

Descrição do Cargo Estamos procurando um Assistente de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Goiânia, GO. Este cargo envolve a gestão diária do relacionamento com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e satisfatório, se você é comunicativo(a), resolutivo(a), organizado(a), atento(a) aos detalhes e que gosta de processos essa vaga é pra VOCÊ. As responsabilidades incluem interagir diretamente com os clientes, responder a consultas, resolver problemas e colaborar com outras equipes para melhorar a experiência do cliente. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento aos clientes, fornecendo suporte, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas com eficiência e cordialidade.
• Qualificar o atendimento, analisando se a solicitação é uma dúvida ou um problema técnico que requer avaliação, abertura de assistência técnica e chamado de prestadores responsáveis.
• Agendamento de visita técnica.
• Auxiliar na organização e controle dos processos.
• Oferecer suporte contínuo ao cliente durante o processo, respondendo dúvidas, fornecendo informações adicionais e garantindo que o atendimento seja completo e satisfatório.
• Comunicação com as áreas internas: Interagir com outras áreas envolvidas na assistência técnica, como a equipe de manutenção ou a gestão de qualidade, para garantir que o atendimento ao cliente seja ágil, preciso e de alta qualidade.
• Contribuir em projetos voltados para melhoria da experiência do cliente.

Qualificações

• Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente: Necessário possuir experiência em gerenciamento de relacionamento com o cliente e construção de relacionamentos duradouros.
• Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e informações para identificar tendências e melhorias no atendimento ao cliente.
• Comunicação: Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para garantir a interação produtiva com os clientes.
• Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Administração, Direito, Marketing ou áreas afins, bem como experiência prévia relevante.
• Salario competitivo + Comissão (Contrato CLT);

Assistente administrativo | Goiânia - GO

Analista Administrativo Jr - Gestão de Carteira

Goiânia, Goiás, Brazil R$2,800 - R$3,000 5 months ago