Assistente de Relacionamento com Cooperado

Unimed Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde de renome busca um profissional apaixonado para atuar na área de Relacionamento com o Cooperado. O candidato ideal terá a oportunidade de atender médicos cooperados, gerenciando suas demandas e contribuindo para um ambiente de trabalho humanizado e ético. Com um compromisso com a qualidade e a melhoria contínua, a equipe é motivada a cuidar das pessoas, promovendo um serviço de excelência. Se você é proativo e deseja fazer a diferença, esta é a sua chance de se juntar a uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo selo GPTW por três anos consecutivos.

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Treinamentos internos e externos

Reconhecimento como Great Place To Work

Qualificações

• Necessário ensino superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas.
• Perfil proativo e comunicativo é essencial para o cargo.

Responsabilidades

• Atender médicos cooperados em diferentes canais de comunicação.
• Conduzir processos de renovação de INSS e resgate de cota capital.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Agilidade

Formação académica

Ensino Superior em andamento ou concluído em Contabilidade

Finanças ou áreas afins

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!

Buscamos um profissional que deseja atuar na área de Relacionamento com o Cooperado, atendendo às demandas relativas aos médicos cooperados. Seu desafio será administrar ocorrências nos diferentes canais de comunicação e realizar atividades correlatas a assuntos previdenciários/financeiros.

• Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;
• Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados;
• Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados;
• Conduzir o processo de resgate de cota capital dos médicos cooperados;
• Fornecer informações, buscar encaminhamentos e concluir as demandas relacionadas do atendimento;
• Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
• Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
• Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.

Necessário que tenha:

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Contabilidade, Finanças ou áreas afins;
• Perfil proativo, ágil e comunicativo.

Não é necessário mas será um diferencial se tiver:

• Conhecimento/Experiência em demandas financeiras/previdenciários.

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar.

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!