Assistente de Relacionamento Cliente I (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

Unimed Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde reconhecida busca um Assistente de Relacionamento Cliente I para proporcionar um atendimento humanizado e ético. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e boa redação, essa é a oportunidade ideal para se juntar a uma equipe que valoriza o cuidado e a empatia. Com um ambiente de trabalho premiado e um compromisso com a saúde mental, você fará parte de um time que faz a diferença na vida das pessoas. Venha contribuir para um clima de cooperação e excelência no cuidado ao próximo!

Qualificações

• Perfil acolhedor e resolutivo, com boa fluidez na escrita.
• Experiência em atendimento digital, especialmente via WhatsApp.

Responsabilidades

• Atendimento em tempo real no chatbot da cooperativa.
• Registro de atendimentos em sistemas específicos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa redação

Fluidez na escrita

Conhecimento no pacote Office

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Relacionamento Cliente I (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Para a vaga de Assistente de Relacionamento I buscamos um perfil acolhedor, resolutivo e com boa fluidez na escrita, já que realizará atendimento em tempo real no chatbot humanizado da cooperativa.
• Atendimento nos Canais Digitais, através do canal WhatsApp;
• Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;

Requisitos e qualificações

Necessário que tenha:

• Conhecimento no pacote office;
• Boa redação e fluidez na escrita.

Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:

• Ensino superior em andamento.

Informações adicionais

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TETRA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul . Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável.

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!

Etapas do processo

• Etapa 1: Bate Papo Gestão de Pessoas
• Etapa 2: Contratação

Aqui tem o nosso comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação!

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!