Assistente de Relacionamento- Campinas

ANIMALTEC - DIAGNOSTICOS VETERINARIOS LTDA; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A ANIMALTEC - DIAGNÓSTICOS VETERINÁRIOS LTDA busca um profissional para atuar no suporte comercial, auxiliando na prospecção, atendimento e fidelização de clientes veterinários, clínicas e hospitais, garantindo agilidade nos processos e excelência no relacionamento.

As principais atividades incluem atendimento por telefone, e-mail e outros canais, apoio à equipe de vendas com emissão de pedidos, cadastro de clientes e elaboração de relatórios de desempenho.

Qualifications

• Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento.
• Domínio básico do Excel e do Pacote Office para cadastro de clientes e geração de relatórios.
• Desejo de atuar no setor veterinário e apoiar a área de vendas.

Responsibilities

• Prestar atendimento a clientes veterinários por telefone, e-mail e outros canais.
• Apoiar a equipe de vendas com emissão de pedidos e atividades administrativas.
• Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema; preparar relatórios comerciais e indicadores de desempenho.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento (Administração)

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

Dar suporte às atividades comerciais, auxiliando na prospecção, atendimento e fidelização de clientes veterinários, clínicas e hospitais, garantindo agilidade nos processos e excelência no relacionamento.

Principais Atividades:

• Prestar atendimento a clientes veterinários por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Apoiar a equipe de vendas com emissão de pedidos e outras atividades administrativas;
• Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema;
• Preparar relatórios comerciais e indicadores de desempenho;
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisa de satisfação e resolução de problemas;
• Trabalhar em parceria com os setores de logística, marketing e relacionamento técnico para garantir a melhor experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas afins);
• Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento;
• Conhecimento do setor veterinário será considerado um diferencial;
• Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.

• Residir em Campinas
• horario: segunda a sexta: 10h00 ás 19h00, aos sabados das 10h00 ás 14h00

Competências Comportamentais:

• Foco no cliente
• Trabalho em equipe
• Agilidade e organização
• Boa escuta e empatia
• Atenção a detalhes