Assistente de Relacionamento ao Cliente - SP

Clinicasinteligentes; São Paulo; Hybrid; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

A clínica em São Paulo busca um Assistente Administrativo para atuar na abertura, prospecção e gestão de carteira de clientes, com foco em captar, fidelizar e trazer novos clientes à clínica. Irá negociar e traçar estratégias de fidelização, além de realizar follow-up do nível de satisfação.

O candidato trabalhará no atendimento via telefone, chat e e-mail, esclarecer dúvidas, registrar elogios e reclamações e consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para horário de 09:00 às 18:00 (com sábado pela manhã).

Responsibilities

• Abertura, prospecção e gestão de carteira de clientes.
• Captar, fidelizar e atrair novos clientes.
• Negociar e planejar estratégias de fidelização.
• Receber ligações, chat e e-mail, esclarecer dúvidas.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Skills

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

Negociação

Education

Ensino médio completo

Job description

Assistente administrativo

Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação; Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; Responsável pelo atendimento SAC; Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins; Possuir ensino médio completo; Horario: Seg a Sexta 09:00 às 18:00 Sabado, das 09:00 ao 13:00

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FF)