Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - RJ

Clínicas Inteligentes; Nilópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica em Nilópolis está procurando um profissional para assumir responsabilidades no atendimento ao cliente e na prospecção de novos serviços. O papel envolve negociar com a clientela e administrar a satisfação, além de elaborar relatórios e seguir estratégias de fidelização. Buscamos alguém com boa comunicação, experiência em atendimento e comprometimento com resultados.

Qualificações

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Negociar e traçar estratégias de fidelização e realizar follow-up de satisfação.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento Intermediário com pacote office

Foco em resultados

Comprometimento

Responsabilidade

Ótimo relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

HORÁRIO:Segunda a sexta 08h às 17h e aos Sábados 08h às 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(FG)