Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Clínicas Inteligentes; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Joinville, SC, está buscando um Assistente de Relacionamento ao Cliente. O profissional será responsável por abrir e administrar novos clientes, negociar estratégias de fidelização e atender clientes por telefone, chat e e-mail. Exige-se ensino médio completo e boa comunicação. Oferecemos benefícios como vale-transporte e vale-alimentação, com jornada de trabalho integral.

Serviços

Totalpass

Vale-transporte

Vale-alimentação

Qualificações

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo necessário.
• Boa comunicação é essencial.

Responsabilidades

• Abrir, prospectar e administrar novos clientes.
• Administrar carteira de clientes para captar e fidelizar.
• Negociar estratégias de fidelização e realizar follow-up.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Foco em resultados

Responsabilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD na empresa Clínicas Inteligentes.

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes


• Administrar carteira de clientes, com o objetivo de captar, fidelizar e trazer novos clientes à clínica


• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação


• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme o procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento; receber e registrar elogios, críticas ou reclamações


• Atendimento ao SAC


• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins


• Possuir ensino médio completo


• Boa comunicação verbal e escrita


• Conhecimento intermediário com Pacote Office

Perfil comportamental

• Foco em resultados


• Comprometimento


• Responsabilidade


• Ótimo relacionamento interpessoal

Dados da vaga

• Local de trabalho: Joinville, SC


• Regime de contratação: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Nível hierárquico: Assistente


• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Benefícios

• Totalpass


• Vale-transporte


• Vale-alimentação

Setores

• Hospitais e atividades de atenção à saúde humana