Assistente de Relacionamento

Clínicas Inteligentes; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Mogi das Cruzes busca um Assistente de Marketing para realizar atendimento remoto a clientes e qualificar leads. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em Pacote Office. Será um diferencial ter ensino superior em andamento e habilidades em comunicação. A empresa oferece vale refeição e transporte.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Totalpass

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel.
• Ser proativo e comunicativo é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento remoto via telefone, e-mail, WhatsApp, e redes sociais.
• Qualificar leads e captar novos clientes.
• Atualizar informações dos clientes nos sistemas corporativos.
• Prospectar novos clientes com base em script pré-estabelecido.

Conhecimentos

Boa escrita

Resolução de problemas

Proatividade

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
Nível hierárquico: Assistente
Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Responsabilidades e atribuições: • Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes; • Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. • Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial; • Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público; • Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado; • Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados; • Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes; • Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento; • Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações • Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial); • Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/ Excel; Diferenciais: • Ser efetivo na resolução de problemas; • Ser pró-ativo e comunicativo. Benefícios: -. Vale refeição -. Vale transporte -. Totalpass