Assistente de Relacionamento

Cantu Inc; Araçatuba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Desconto em produtos

Inglês in company

Auxílio educação

New Value

Ginástica laboral

Zenklub

Petlove

Resumo da oferta

A Cantu INC está em busca de um Assistente de Relacionamento para atuar em Araçatuba/SP, com foco em atendimento aos clientes via canais digitais e apoio às rotinas administrativas. A posição exige habilidade de comunicação formal, experiência em atendimento e domínio do Pacote Office.

Horário de trabalho definido, benefícios ampliados e chance de crescimento na área de relacionamento com clientes. Vaga inclusiva para pessoas com deficiência.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita em linguagem formal.
• Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).

Responsabilidades

• Realizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante.
• Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC.
• Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento.
• Efetuar registros para outras frentes quando necessário.
• Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política da Cantu Inc, garantir a aderência por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e resultados da área.

Conhecimentos

Comunicação formal

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Cantu INC procura por Assistente de RelacionamentoemAraçatuba/SP.

Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:

Sou realizador?

Sou obcecado pelo cliente?

Gosto de ser desafiado pelo futuro?

Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?

Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!

Main responsibilities

• Realizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante;
• Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC;
• Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento;
• Efetuar registros para outras frentes quando necessário;
• Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política da Cantu Inc, garantir a aderência por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e resultados da área.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Habilidade de Comunicação (Dominar a linguagem formal, para a comunicação verbal e escrita);
• Diferencial experiência em atendimento com o cliente/consumidor;
• Abertura a mudanças;
• Conhecimento no pacote office (word, excel, power point e outlook).

Additional information

Horário de trabalho:

• Segunda à sábado, horário à definir.

Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte ou Vale Combustível;
• TotalPass;
• Plano de saúde: Unimed Seguros, extensível a dependentes legais;
• Plano odontológico: Sul América, extensível a dependentes legais;
• Crédito Farmácia;
• Seguro de vida;
• Desconto na compra de produtos e serviços;
• Inglês in company (conforme política);
• Auxílio educação (conforme política);
• Expertires (nossa plataforma de treinamento);
• New Value (clube de benefícios corporativos);
• Ginastica laboral;
• Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
• Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar;
• Parceria com a Petlove – benefícios para seu pet;
• PPR (Conforme política de elegibilidade);
• Incentivo a prática de esportes - Reembolso de corridas.

Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.