Job description
Aqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível! Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções. Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!
Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.
Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!
#VENHASERHYPER
Main responsibilities
- Suporte na elaboração de regulamentos de promoções comerciais (autorizadas pela SRE) e termos e condições de ofertas e ações (dispensadas de autorização pela SRE);
- Apoio no processo de criação, versionamento e aprovação dos regulamentos e termos e condições nas fases de briefing e kick-off do projeto;
- Suporte na coleta de documentos necessários para submissão ao órgão regulador;
- Acompanhamento da validação e aprovação das versões pelos clientes, parceiros e área jurídica e/ou assessorias jurídicas;
- Análise de viabilidade interna das regras da promoção (mecânica) com as áreas técnicas (desenvolvimento e banco de dados) e gerente de projeto;
- Elaboração de cronograma, considerando todas as ações necessárias até o protocolo junto ao órgão autorizador, ou até a data pretendida do lançamento da ação promocional dispensada de autorização;
- Elaboração de cronograma de sorteio, considerando todas as etapas do fluxo da promoção autorizada até a divulgação dos ganhadores;
- Acompanhamento de submissão do processo para autorização no órgão regulador;
- Validação do Regulamento em ambiente de homologação e produção;
- Suporte nos processos de Termos de Ajuste de Conduta, se necessário;
- Apresentação da promoção com foco nas áreas que irão operacionalizá-las, como SAC, equipe de entrega de prêmios e banco de dados;
- Suporte na validação do material de apoio, perguntas frequentes e script de contato para suporte da equipe de SAC e contato com ganhadores (adaptação e tradução da linguagem jurídica e formal);
- Além de apoio para as áreas internas sobre aplicação e interpretação de regras da promoção, de acordo com o Regulamento ou termos e condições aprovados;
- Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas promocionais.
Requirements and skills
- Estar cursando Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Direito e áreas correlatas;
- Boa comunicação e desenvoltura;
- Gostar de ler e escrever;
- Boa interpretação de texto;
- Gostar de tecnologia.
Additional information
- Clima agradável, aprendizado constante e desafios diários;
- Participação ativa nas decisões;
- Transparência nos direcionamentos da empresa;
- Assistência Médica;
- Convênio Odontológico;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Seguro de Vida em grupo;
- Meio período off de aniversário;
- Ajuda de custo mensal para o home office;
- TotalPass