Assistente de Regulação - Vaga Temporária

Unimed Amparo; Amparo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade de Assistente de Regulação na Unimed Amparo, para profissionais comunicativos e organizados na área de saúde suplementar. Você atuará no suporte a beneficiários e prestadores, com foco em autorizações e atendimento de qualidade. Se você tem experiência em atendimento e habilidades administrativas, invista nesta nova etapa da sua carreira.

Serviços

Vale Alimentação

Vale transporte

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao público e/ou processos administrativos.
• Conhecimento prévio em regulação médica ou autorizações será um diferencial.
• Boa comunicação e habilidades de negociação são essenciais.

Responsabilidades

• Atender beneficiários presencial, por telefone e eletrônico.
• Executar autorizações de procedimentos médicos baseadas em solicitações.
• Auxiliar na comunicação entre a Unimed Amparo e outras Unimeds.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Negociação

Relacionamento com prestadores

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em áreas da saúde ou administrativas

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de profissional para atuar como Assistente de Regulação na nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa, com facilidade para lidar com o público e tem interesse em atuar na área da saúde suplementar, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Como Assistente de Regulação, você será responsável por prestar suporte aos beneficiários e profissionais de saúde no processo de autorizações, contribuindo para a agilidade, qualidade e efetividade do atendimento. Também atuará no contato com prestadores e na busca de rede credenciada quando necessário.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e eletrônico (e-mail e WhatsApp) aos beneficiários, prestando informações e esclarecendo dúvidas relacionadas as autorizações;
• Executar o processo de autorizações de procedimentos médicos, com base em solicitações médicas e análise da cobertura contratual;
• Auxiliar na comunicação e troca de informações entre a Unimed Amparo e outras Unimeds (co-irmãs), utilizando os canais e sistemas disponíveis;
• Realizar contato com prestadores para negociação de atendimentos;
• Buscar alternativas de rede credenciada para garantir a cobertura e atendimento aos beneficiários conforme a demanda apresentada.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas da saúde ou administrativas);
• Experiência anterior com atendimento ao público e/ou processos administrativos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação e relacionamento com prestadores;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão (Pacote Office, e-mails);
• Conhecimento prévio em regulação médica ou autorizações em operadoras de saúde será um diferencial;
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento completam o perfil desejado.

Additional information

• Vale Alimentação;
• Vale transporte;
• Jornada de trabalho: de segunda à sexta-feira das 8h às 17h (1 hora de almoço - irá trabalhar presencial na cidade de Amparo/SP).