Assistente de Prospecção

TOTVS; Fortaleza; On-site; BRL 54,000 - 80,000; Full time

Job summary

A TOTVS Nordeste busca um Assistente de Prospecção (SDR) para estruturar cadências, mapear decisores e conduzir abordagens consultivas, assegurando um pipeline previsível de reuniões qualificadas para as unidades TOTVS Nordeste.

O papel envolve prospecção outbound, suporte a inbound quando necessário, registro detalhado no CRM e participação em reuniões de alinhamento para alcançar metas comerciais com foco em resultados.

Qualifications

• Experiência anterior como SDR, Inside Sales, pré-vendas ou prospecção.
• Habilidade de comunicação persuasiva com escuta ativa.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de pipeline.
• Proatividade, organização e gestão de tempo.
• Inteligência emocional e resiliência para lidar com objeções e rejeições.
• Orientação forte para metas, métricas e resultados.

Responsibilities

• Identificar novas oportunidades pesquisando mercados, segmentos e empresas estratégicas.
• Conduzir cadências multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e redes profissionais).
• Qualificar leads com abordagem consultiva utilizando frameworks como SPIN, GPCT e BANT (quando aplicável).
• Mapear decisores, influenciadores e dores prioritárias.
• Registrar todo o histórico no CRM e manter o pipeline organizado e atualizado.
• Acompanhar indicadores do funil: contatos feitos, respostas, reuniões marcadas, no-show e conversões.
• Apoiar campanhas de prospecção e testar novas abordagens para melhorar resultados.
• Participar das reuniões de alinhamento trazendo feedbacks do mercado e das abordagens realizadas.

Skills

Comunicação persuasiva

Ouvir ativamente

Gestão de tempo

Proatividade

Resiliência

Foco em metas

Tools

CRM

Google Meet

Zoom

Job description

Descrição da vaga Atuar na prospecção ativa e qualificação de leads para as unidades TOTVS Nordeste, com foco em outbound, contribuindo para a geração de oportunidades consistentes para o time comercial.

Sobre o Papel

O Assistente de Prospecção (SDR) será responsável por estruturar cadências, mapear decisores, conduzir abordagens consultivas e garantir um pipeline previsível de reuniões qualificadas — apoiando também demandas pontuais de inbound quando necessário.

Responsabilidades

• Identificar novas oportunidades pesquisando mercados, segmentos e empresas estratégicas.
• Conduzir cadências multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e redes profissionais).
• Qualificar leads com abordagem consultiva utilizando frameworks como SPIN, GPCT e BANT (quando aplicável).
• Mapear decisores, influenciadores e dores prioritárias.
• Registrar todo o histórico no CRM e manter o pipeline organizado e atualizado.
• Acompanhar indicadores do funil: contatos feitos, respostas, reuniões marcadas, no-show e conversões.
• Apoiar campanhas de prospecção e testar novas abordagens para melhorar resultados.
• Participar das reuniões de alinhamento trazendo feedbacks do mercado e das abordagens realizadas.

Qualificações

• Experiência anterior como SDR, Inside Sales, pré-vendas ou prospecção.
• Habilidade de comunicação persuasiva com escuta ativa.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de pipeline.
• Proatividade, organização e gestão de tempo.
• Inteligência emocional e resiliência para lidar com objeções e rejeições.
• Orientação forte para metas, métricas e resultados.

Requisitos Desejáveis

• Vivência prática com SPIN Selling, GPCT e/ou BANT.
• Habilidade com análise de dados para otimizar o funil e melhorar taxas de conversão.
• Experiência em cadências estruturadas e rotinas de follow-up.
• Conhecimento em ferramentas Google e plataformas de reunião (Google Meet e Zoom).
• Habilidade de negociação e construção de relacionamento.
• Capacidade de testar hipóteses, aprender rápido e evoluir processos.