ASSISTENTE DE PROSPECÇÃO

Grupo Roma Brasil; Contagem; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Parcerias e convênios

Programa Bem-Vindo Bebê

Programa Eu indico a Roma

Desconto Grupo Roma

Resumo da oferta

Grupo Roma Brasil oferece uma oportunidade para Assistente de Prospecção em Contagem/MG. O papel envolve acompanhar atendimentos, manter contato ativo com prospects, leads e clientes para resgatar vendas não fechadas no primeiro atendimento, e trabalhar para elevar a taxa de conversão.

A posição exige ensino médio completo e conhecimento básico em Office. O candidato ficará responsável por manter clientes engajados durante a negociação, com foco em continuidade das propostas iniciadas por meio

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em CRM será diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar atendimentos no Sistema de Relacionamento com Prospects, Leads e Clientes, contatando periodicamente para resgatar vendas não fechadas no primeiro atendimento.
• Elevar a conversão dos atendimentos em vendas.
• Manter clientes engajados na negociação.
• Conceder ao cliente a percepção de continuidade das negociações iniciadas por contatos telefônicos e virtuais.
• Buscar recuperação de atendimentos não convertidos.
• Executar outras tarefas correlatas atribuídas pela gerência.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento básico em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

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Gostaríamos muito de conhecer você!

Main responsibilities

• Acompanhar os atendimentos no Sistema de Relacionamento com os clientes Prospects, Leads e Clientes da Casa, realizando novos contatos periodicamente com o intuito de resgatar as vendas não fechadas no primeiro atendimento;
• Elevar conversão dos atendimentos em vendas;
• Manter os clientes engajados na negociação;
• Conceder ao cliente potencial a percepção de continuidade das negociações iniciadas por meio de contatos telefônicos e virtuais;
• Buscar a todo momento a recuperação de atendimentos não convertidos;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial.

Additional information

Local de trabalho: Contagem/MG;

Horário: Segunda à sexta - 8:00 às 18:00 - Sábado por escala;

Salário: Fixo + comissão.

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê;
• Programa “Eu indico a Roma”;
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.