Assistente de Pré-vendas (SDR)

Brasil Centro Automotivo; Juiz de Fora; Presencial; BRL 39 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Alimentação

Totalpass (possível)?

Plano odontológico

Resumo da oferta

Brasil Centro Automotivo está com vaga para SDR (Representante de Desenvolvimento de Vendas) em Juiz de Fora. Você atuará no atendimento consultivo via CRM e chatbot, qualificando leads, repassando orçamentos por telefone e WhatsApp, e encaminhando clientes às lojas da rede.

A posição é CLT e presencial, com horário de segunda a sexta, mais sábado pela manhã. Salário fixo + variável, benefícios de alimentação e plano odontológico, com foco em metas e crescimento na equipe comercial.

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento telefônico ativo e receptivo.
• Experiência com CRM.
• Domínio de técnicas de atendimento e prospecção via WhatsApp, telefone e sistemas internos.

Responsabilidades

• Atender ligações receptivas (clientes buscando orçamento ou informações).
• Fazer ligações ativas (retorno de leads, confirmação de agendamento, reativação de contatos).
• Qualificar o lead: perguntar modelo do carro, serviço necessário, urgência e dados para orçamento.
• Repassar orçamentos por telefone e WhatsApp com clareza e agilidade.
• Trabalhar com o chatbot e com o outro atendente para não deixar lead parado na fila.
• Agendar visitas qualificadas para as oficinas da rede.
• Registrar tudo no CRM com precisão.
• Manter comunicação fluida, persuasiva e boa escuta.
• Ter resiliência para lidar com alto volume de contatos (telefone e WhatsApp).
• Organizar para não perder informação de lead entre atendimentos.
• Proatividade para retomar contato com quem não respondeu.
• Jogo de cintura para trabalhar em equipe sem retrabalho.
• Vontade de bater metas e aumentar ganhos com comissão.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

CRM

WhatsApp/prospecção

Comunicação persuasiva

Proatividade

Metas/resultado

Ferramentas

Sistema CRM

Descrição da oferta de emprego

Você manda bem na comunicação, domina o WhatsApp e principalmente o telefone. Estamos em busca de um perfil comercial, movido a metas e com vontade de crescer!

Sobre a oportunidade

Como SDR (Representante de Desenvolvimento de Vendas), você será a porta de entrada dos nossos clientes! Sua missão será realizar o atendimento consultivo via CRM e chatbot, entender as necessidades do lead, qualificar solicitando as informações necessárias para montar o orçamento, repassar valores e encaminhar o cliente até a loja certa da rede. O trabalho é feito em telefone ativo e receptivo o dia inteiro, junto com o sistema de chatbot e outro atendente da equipe.

O que você vai fazer no dia a dia

• Atender ligações receptivas (clientes que ligam buscando orçamento ou informações);
• Fazer ligações ativas (retorno de leads, confirmação de agendamento, reativação de contatos que não responderam);
• Qualificar o lead: perguntar modelo do carro, serviço necessário, urgência e demais dados para montar um orçamento preciso;
• Repassar orçamentos por telefone e WhatsApp com clareza e agilidade;
• Trabalhar em conjunto com o sistema de chatbot (que já faz uma triagem inicial) e com o outro atendente, sem deixar lead parado na fila;
• Agendar visitas qualificadas para as oficinas da rede;
• Registrar tudo corretamente no CRM.
• Comunicação fluida, persuasiva e excelente capacidade de escuta;
• Resiliência e persistência no ponto certo para lidar com alto volume de contatos (ligação e WhatsApp o dia todo);
• Organização para não perder informação de lead em meio a múltiplos atendimentos simultâneos;
• Proatividade para retomar contato com quem não respondeu, sem esperar o cliente vir até você;
• Jogo de cintura para trabalhar em equipe, dividindo a fila de atendimento com outro atendente sem gerar retrabalho ou lead esquecido;
• Vontade de bater metas e acelerar seus ganhos com comissão.

Requisitos

• Experiência prévia com atendimento telefônico ativo e receptivo (obrigatório);
• Experiência prévia com sistemas de CRM;
• Domínio de técnicas de atendimento e prospecção via WhatsApp, telefone e sistemas internos;
• Vontade constante de aprender e se desenvolver no setor comercial.
• Regime: CLT | Presencial em Juiz de Fora;
• Horário: Segunda a Sexta (08h às 18h) e Sábados (08h às 12h);
• Remuneração: Salário Fixo + variável por resultados;
• Benefícios: Auxílio Alimentação com possibilidade de Totalpass, Plano odontológico;