SDR – Pré-Vendas (Inbound)

Tecnoend; Vila Velha; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento está em busca de um(a) SDR – Pré-Vendas (Inbound) em Vila Velha, Espírito Santo. Este profissional será responsável por atender leads que chegam por WhatsApp, Instagram e Facebook, qualificando potenciais clientes e garantindo que a equipe de vendas receba leads relevantes. É essencial ter excelente comunicação escrita, organização, e habilidade em lidar com um alto volume de mensagens. O trabalho inclui registro detalhado no CRM e interação constante com a equipe de vendas.

Qualificações

• Excelente comunicação escrita para atendimento via WhatsApp.
• Habilidade para lidar com um alto volume de mensagens diárias.
• Aptidão para identificar o perfil e interesse dos clientes.

Responsabilidades

• Atender leads recebidos via WhatsApp, Instagram e Facebook.
• Qualificar leads antes de encaminhá-los ao time de vendas.
• Registrar informações completas no CRM.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Agilidade

Organização

Análise crítica

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa

A MMB Módulos Metálicos do Brasil atua na fabricação de estruturas metálicas modulares para diferentes finalidades. Entregamos soluções, podendo fornecer apenas a estrutura ou o projeto completo, mobiliado e decorado, conforme a necessidade do cliente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) SDR – Pré-Vendas (Inbound) para atuar no atendimento inicial dos leads que chegam por WhatsApp, Instagram e Facebook. Essa pessoa será responsável por realizar o primeiro contato, responder dúvidas iniciais, identificar potenciais clientes e qualificar as oportunidades antes de encaminhá-las ao time de Consultores Comerciais. O foco da função é agilidade, organização e boa qualificação, garantindo que os vendedores recebam leads com real potencial de compra.

Principais responsabilidades

• Atender rapidamente leads recebidos via WhatsApp, Instagram e Facebook;
• Responder dúvidas iniciais sobre produtos e modelo de atuação da empresa;
• Identificar perfil, interesse, orçamento aproximado e prazo do cliente;
• Aplicar critérios de qualificação para separar curiosos de potenciais compradores;
• Registrar informações completas no CRM;
• Encaminhar leads qualificados aos Consultores Comerciais;
• Manter organização e controle do fluxo diário de atendimentos;
• Apoiar na melhoria dos scripts e abordagem de qualificação.

Perfil desejado

• Excelente comunicação escrita (principalmente via WhatsApp);
• Agilidade e organização para lidar com alto volume de mensagens;
• Capacidade de identificar perfil de cliente e nível de interesse;
• Perfil analítico e criterioso na qualificação;
• Disciplina no uso de CRM;
• Boa postura profissional e cordialidade no atendimento.

Informações adicionais

• Atuação com leads inbound;
• Alto volume diário de contatos (60 a 80/dia);
• Trabalho integrado com o time de vendas;
• Treinamento sobre produtos, perfil de cliente ideal e processo comercial.