Assistente de Pós Vendas Vinhedo - SP Full-time employee

Einhell; Vinhedo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Einhell, parte do Âncora Group, busca um profissional para a área de Pós Vendas em Vinhedo, SP. O candidato ideal terá responsabilidades operacionais, focando na melhoria contínua e no atendimento eficiente dos clientes. Oferecemos uma remuneração compatível com o mercado e várias vantagens, como assistência médica, refeitório e um ambiente colaborativo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica opcional

Wellhub 100% custeado pela empresa

Convênio farmácia

Refeitório na empresa

Vale transporte

Estacionamento na empresa

Uniforme

Compra direta de produtos da marca com melhores condições

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Desejável estar cursando Ensino Superior.
• Conhecimento na área de Vendas e SAC é uma vantagem.

Responsabilidades

• Atender as demandas de pós-vendas através de sistema service desk.
• Registrar atendimentos e manter controle eficaz.
• Atuar nas tratativas de soluções ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Organização

Proatividade

Foco em resultado

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Ensino Superior em área correlata

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui no Âncora Group prezamos pela qualidade, além de sermos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores!

Faça parte do nosso time Âncora Group, empresa que possui mais de 30 anos de história, está sempre em expansão e é especialista no desenvolvimento de soluções e sistemas de fixação, na fabricação de acessórios e ferramentas manuais para a Construção Civil, além da comercialização de ferramentas elétricas, à bateria e estacionárias, com linhas para serviços profissionais, bricolagem e jardinagem.

Main responsibilities

Este profissional ficará responsável pelas tarefas operacionais da área de Pós Vendas da Einhell, visando promover melhorias e identificando oportunidades no processo.

• Atender as demandas de pós-vendas, por meio de sistema service desk;
• Levantar cada necessidade e atuar incisivamente nas tratativas de soluções ao cliente;
• Registrar os atendimentos e os controles dentro do menor prazo possível e com o nível de serviço desejado;
• Atender às demandas via e-mail, tal como via telefone.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Desejável cursando Ensino Superior em área correlata;
• Conhecimento da área de Vendas e SAC;
• Pacote Office: Word, Power Point e Excel.
• Possuir habilidades de comunicação assertiva, organização, proatividade e foco em resultado.

Additional information

Oferecemos:

• Remuneração compatível com mercado;
• Assistência médica (custeado parte empresa e parte colaborador);
• Assistência odontológica (opcional custeado pelo colaborador);
• Wellhub (antigo Gympass - plano Starter 100% custeado pela empresa);
• Convênio farmácia;
• Check up anual de saúde;
• Campanha de vacinação contra Influenza;
• Refeitório na empresa;
• Cesta de produtos (prêmio mediante regras da Política de Assiduidade);
• Participação mensal (prêmio mediante atingimento das metas de faturamento);
• Vale transporte;
• Estacionamento na empresa;
• Uniforme;
• Convênio com papelaria;
• Compra direta de produtos da marca com melhores condições;
• Ambientes de convivência como biblioteca, grêmio com sala de jogos, quadra e espaço com churrasqueira.

Horário de Trabalho: Presencial de 2ª feira a 5ª feira das 08h30 às 18h30 / 6ª feira das 08h30 às 17h30.

#VemSerAncora